Roman Loginov

Банк Тинькофф в этом случае чарджбэк сделать не может и советует обращаться в правоохранительные органы.

Аналогичная проблема. С марта жду возврат и выйти на связь с алиэкспресс просто невозможно - они как слышат о том, что тебе нужно получить возврат немаленькой суммы, то перестают вовсе отвечать на сообщения.
Единственный возможный вариант, который я вижу - это обращение в прокуратуру (уже сделано) и коллективный иск в суд (подключаю всех, кто пострадал)