Татьяна
.
Уже второй раз оставляю отзыв здесь, как говорится дважды на одни и те же грабли... на этот раз переносят доставку уже 3 раз, заказ был специально к определённой дате, тогда уж лучше может больше закладывать времени на доставку? Одни отписки от тех.поддержки и уже достаточно накормили завтраками. Где мой заказ!? Как раз к новому году привезёте? Мало того, по поводу другого товара, я заказала по акции, причём товар в личном кабинете как показывало был уже в пути, а через 4 дня отменяют доставку, спасибо на том, что вернули деньги, но по акции уже заказать не смогу, да и без акции товар закончился, аналогичные уже по другой цене, интересно что мне везли целых 4 дня, ну ладно, может быть 3. Но больше волнует заказ 28962040-0043 - елка. Где она катается? Я бы отменила заказ, но я переживаю, что не вернуться дентги, отзывов у вас таких более чем достаточно, я хочу получить свой товар уже. Я понимаю что много заказов у вас, но можно было перенести 1 раз, ладно 2, но уже третий раз и чувствую что не последний, либо закладывали бы под время распродаж больше времени на доставку, чтобы не заставлять людей негативить, ну не нам же вас учить, в который раз уже...
Спасибо за помощь.
Деньги вернули. Но. Как дальше пользоваться вашим сервисом? Где гарантия, что такого больше не произойдёт? Каждый раз эти круги ада нет желания проходить.
Людмила, то же самое, ни ответа, ни привета...
Здравствуйте. Жду
Заказ от 19 сентября 28962040-0033. Тоже самое, заказ отменился, а деньги зато успешно списали. Поддержка молчит, куда ещё обращаться? Написала письмо на данный адрес, пока обратной связи тоже не было хотя бы о том, что получили письмо help@finance.ozon.ru. все чеки, скрины есть.
Хочу добавить, что в прошлый раз удалось решить вопрос, через этот сервис, надеюсь сейчас тоже смогут помочь