Сообщения на Авито перестали отправляться. Поддержка бездействует и нарушает свои же правила.
1 сентября примерно в 2.00 по МСК в моем профиле Авито перестали работать сообщения. Я их отправляю, а до пользователя они не доходят.
Поддержка утверждает, что мои сообщения являются спамом, но при этом указать какое именно сообщение было таковым, они отказываюся.
Фокус в том, что, разумеется, ВСЕ мои сообщения до единого направлены исключительно на совершение сделки с продавцом и, разумеется, никак не могут являться спамом.
Абсолютно все мои сообщения написаны в подобном ключе.
У меня более 300 покупок с авито-доставкой.
Моему аккаунту более 10 лет.
Правила Авито:
11.1. Авторизованные Пользователи вправе писать сообщения в чатах Авито, звонить Пользователям, в том числе через мобильное приложение Авито, чтобы обсудить Объявления и условия сделки по ним.
Подобные ситуации с ошибочными блокировками уже происходили и всегда поддержка извинялась за ошибку системы и включала мои сообщения в работу.
В данном же случае конкретный работник просто издевается. Нагло утверждает, что никакой ошибки в блокировке нет, потому что он "всё проверил ". По факту же он сыпет однотипными клишированными ответами через секунду после ЛЮБОГО моего вопроса. Т.е он вообще ничего не проверяет, и даже не читает мои вопросы. Ему просто плевать.
Это настоящий позор для компании Авито. Мало того, что вы нарушаете гражданский кодекс РФ, так вы еще и похабно относитесь к своим постоянным клиентам.
Прошу немедленно исправить техническую проблему с отправкой сообщений в моем аккаунте. А также наказать работника, который на протяжении нескольких часов вводил меня в заблуждение и лгал, что сообщения, направленные на совершение сделки, являются спамом.
номер профиля 186215580