Екатерина Филиппова
Здравствуйте. У меня такая же ситуация. Оплатила 4125₽ за бронирование, но хозяин квартиры отменил бронь, так как его квартиру затопили соседи. Твил вернул мне на счет твил рубли. Я стала их просить вернуть мне на карту деньги. Они сначала предлагали другое жилье, но я из принципа уже не хотела с ними иметь дело и планы поменялись и мы никуда не поехали в итоге. Так вот я стала дальше их дергать и она спустя 5 дней одобрили мне возврат средств на карту, с которой была оплата. Но написали, что возврат будет в течение 45 рабочих дней и пока деньги не вернут, я могу их потратить на след бронирование.
Столько времени ждать я не могу, деньги нужны сейчас.
Можете как то тоже порешать мою проблему?
Я оплачивала с карты Тинькоф банка.
Номер бронирования 4553423.
Это их последнее сообщение :
Добрый день! Денежные средства будут возвращены на банковскую карту,
при помощи которой была произведена оплата бронирования, в течение 45
рабочих дней с момента согласования возврата. Время между операцией
возврата и реальным зачислением денежных средств на Ваш счет зависит
от внутренних банковских процедур и внутренних процедур платежной
системы.
Добрый день! Снова ответьте мне в сообщениях!
Это просто ужасно!
Прочитайте мои сообщения, пожалуйста, на vc. Все доказательства я там приложила. Если надо будет, то и здесь продублирую. Это очень важный для меня вопрос.
Можно ускорить процесс и сегодня до конца дня решить вопрос?
Застройщик долго ждать не будет, времени совсем нет, к сожалению(
Добрый день! От вас до сих пор не поступил ответ!
Извините пожалуйста, в течение которого времени вы будете уточнять детали?
Чтоб понимать, сколько мне ожидать ответа на почту)
Добрый день! Очень надеюсь на хороший исход событий с сохранением для меня обещанной ставки 0,8%!
Добрый день!
Сегодня 11.01.
Дату сделки до сих пор не назначили.
А сегодня еще и сообщили, что ставка будет не 0,8%, а 3!!!
Вы мне писали на почту, обещали, что сохранится ставка 0.8%.
Я же просила меня подписать в декабре!!! Вы обещали, что ставка не изменится!!!
Прошу сохранить для меня ставку 0,8% как и обещали и назначить дату сделки!!!
Благодаря вам, менеджер со мной все таки связалась. Дала свои контакты. Но дату сделки назначает минимум 9 января.
А мне надо в ближайшие 2 дня.
Прошу попробовать заменить менеджера, который смог бы назначить дату сделки на 29.12 или 30.12. До конца этого года нам нужно подписаться. Спасибо
Здравствуйте. У меня такая же ситуация. Оплатила 4125₽ за бронирование, но хозяин квартиры отменил бронь, так как его квартиру затопили соседи. Твил вернул мне на счет твил рубли. Я стала их просить вернуть мне на карту деньги. Они сначала предлагали другое жилье, но я из принципа уже не хотела с ними иметь дело и планы поменялись и мы никуда не поехали в итоге. Так вот я стала дальше их дергать и она спустя 5 дней одобрили мне возврат средств на карту, с которой была оплата. Но написали, что возврат будет в течение 45 рабочих дней и пока деньги не вернут, я могу их потратить на след бронирование.
Столько времени ждать я не могу, деньги нужны сейчас.
Можете как то тоже порешать мою проблему?
Я оплачивала с карты Тинькоф банка.
Номер бронирования 4553423.
Это их последнее сообщение :
Добрый день! Денежные средства будут возвращены на банковскую карту,
при помощи которой была произведена оплата бронирования, в течение 45
рабочих дней с момента согласования возврата. Время между операцией
возврата и реальным зачислением денежных средств на Ваш счет зависит
от внутренних банковских процедур и внутренних процедур платежной
системы.
Филиппова Екатерина Юрьевна
01.01.1992