Евгений

В эфире рубрика простых и быстрых гайдов! Telegram давно вышел за рамки просто мессенджера, став полноценной платформой для общения и бизнеса. На платформе пользователи могут создавать группы для обсуждения разных тем, делиться новостями и информацией, сотрудничать с коллегами и партнерами.

WhatsApp, один из самых популярных мессенджеров в мире, предоставляет уникальные возможности для бизнеса в области продаж и поддержки клиентов. С его помощью компании могут эффективно взаимодействовать со своей аудиторией, обеспечивая легкий доступ к информации и предлагая персонализированный опыт обслуживания.

Способы взаимодействия бизнеса с клиентами активно меняются в связи с развитием технологий. Все больше пользователей предпочитают общаться онлайн в текстовых каналах связи, таких как мессенджеры, социальные сети или чат на сайте. Помимо того что переписывать гораздо удобнее, чем «висеть» на телефоне, это еще и более быстрое взаимодействие. Пользова…

Сфера продаж всегда связана с целым рядом рисков: можно неправильно определить целевую аудиторию, предлагать неходовой товар или нанять некомпетентных менеджеров. Именно последнее зачастую является решающим фактором: от того, насколько специалист может презентовать товар, напрямую зависит и настроение клиента. Продавец должен быть уверенным в себе,…

В 2022 году предприниматели используют для общения с клиентами, как минимум пять мессенджеров, электронную почту, чаты на сайте и звонки. То есть, менеджеры ежедневно лавируют между многими каналами, чтобы успевать отвечать на все вопросы в привычных людям приложениях. Эта работа довольно утомительна даже для сотрудников мелких компаний, а крупному…

Разбираемся, как продавать больше в 2022 году.

Разбираемся в отличиях между WhatsApp Business и WABA, плюсах и минусах каждого из решений для компаниии.