Екатерина Алексеева

с 2022
1 подписчик
0 подписок

Федор, добрый день! Подскажите, пожалуйста какие мои дальнейшие действия? Что нужно сделать для полного возврата денежных средств? Ранее я Вам описывала свою ситуацию. Спасибо!

Федор, добрый день! Подскажите, пожалуйста я отправила претензию в Skillbox шаблон взяла у Вас. Со мной связался представитель и предложил вернуть денежные средства с вычетом 20% за предоставленный доступ. Документы в которых указан размер вычета они предоставлять мне отказались, ссылаясь на политику конфиденциальности. В оферте этого не прописано. Обучение я приобрела 5.01.22, но так и не начала обучаться. В личном кабинете не регистрировалась, доступ не открывала. Я могу вернуть полную стоимость? Спасибо