Как открыть салон красоты с нуля за 12 шагов

Многие мастера, да и не только мечтают открыть свой салон и начать зарабатывать деньги чужими руками, как это сделать - читаем ниже⬇

Кто говорит? Это - Я🤍

Итак, открыть салон красоты - это действительно не сложно: найти помещение, закупить оборудование или вообще купить готовый бизнес, найти мастеров и админа и завести соц.сети.

⬆ Так думает 95% новоиспеченных предпринимателей, и это ТАК. Только вот это не имеет ничего общего с успешным и прибыльным бизнесом. И именно поэтому больше половины салонов закрываются в первый же год.

Как не провалиться и просчитать все заранее вплоть до срока окупаемости. Поехали🚀

В первую очередь, важно понять какое количество денег есть в вашем распоряжении.

Я против кредитов на открытие бизнеса, можете закидать меня тапками, но это сильно давит на эмоциональный фон и не дает рассуждать здраво. В таком случае у бизнеса нет возможности реинвестиций и он гибнет почти сразу.

Здесь часто возникает вопрос: Сколько стоит открыть салон красоты? Ответ достаточно широкий и об этом можно почитать в моей следующей статье.

Коротко скажу, что можно открыть салон на 200тыс., а можно и на 5млн. Слишком много переменных и мы их подробно там разберем.

Все поголовно пропускают этот этап и тем самым усложняют себе жизнь. Но концепция - это изначальный ответ на вопрос: Почему клиент должен пойти к вам?

Например:

-- По-домашнему уютная атмосфера

-- Экономия времени - услуги в 4-6 рук

-- Процедуры с уклоном на натуральность

-- Стерильность, которую обеспечивает отдельный сотрудник

-- Эконом сегмент - самая низкая цена

-- Премиум обслуживание

-- Живые цветы и т.д

Как вы поняли, здесь не обязательно пользоваться правилом "все уже давно придумано". Интересную идею можно и нужно красиво упаковать и умело реализовать.

Наверное, половина читающих сейчас закроет эту статью, но открытие салона - это далеко не только красивый ремонт и вазочки.

❗Важно, на этапе идеи продумать как можно больше деталей и целевая аудитория (ваши будущие клиенты) - это основа основ.

В зависимости от основной идеи (концепции) целевая аудитория может меняться и наоборот. Если вы решили открыть салон с премиальным обслуживанием, то студент вряд ли туда зайдет. Поэтому в первую очередь определяемся с сегментом аудитории:

( здесь самый веский аргумент - это цена, скидки, акции)

( нет ничего важнее времени - скоростные мастера, услуги в 4-6 рук, заботливый администратор, онлайн запись и т.д. У этих людей нет времени - чем с вашим салоном проще и быстрее взаимодействовать, тем лучше)

(ценители высоко-качественных услуг, готовы переплачивать за квалификацию мастеров, выбирают уютные салоны с высокой заботой о клиентах, с широким выбором услуг)

( здесь сильно важен визуал, подача, внешний вид персонала, ремонт, сервис, люксовые материалы. В общем по любой мелочи должно быть понятно, за что клиент платит😎)

❗Сегмент всегда один - даже если присутствует многоуровневая градация мастеров.

После выбора сегмента необходимо максимально глубоко проанализировать этих людей и создать портрет идеального клиента. От того, насколько качественно вы пройдете этот шаг, зависит эффективность любой рекламы и распределения рекламного бюджета ➡ как следствие количество клиентов ➡ а клиенты это в конечном итоге люди, которые несут вам деньги.

‼ГРАМОТНЫЙ АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ = ВЫСОКАЯ ПРИБЫЛЬ

Какие услуги будут предоставляться в вашем салоне?

1 Это может быть моно студия ( например, студия ногтевого сервиса, гладкого тела, идеального взгляда, по уходу за кожей, массажа, коррекции фигуры и т.д)

Мастерам лучше выбирать именно этот вариант⬆ В таком случае, имеют место быть смежные услуги, но направление одно - ваше. Мастер всегда хорошо разбирается в своей нише и может очень качественно продумать студию в любимом направлении.

2 Или это может быть салон широкого спектра. Руководителям без опыта в бьюти сфере такой салон открыть намного легче, так как в моно направлениях мастера-руководители справляются лучше.

Но так или иначе важно продумать, какие услуги будут предоставляться так, чтобы вам было проще формировать комплексы и делать кросс-продажи.

Спектр услуг исходит из основной идеи и анализа целевой аудитории.

И вот только теперь можно переходить к тому этапу, с которого все начинают🙃

Выбор помещения будет зависеть от:

Вышеперечисленное влияет на важность многих параметров: отдельный вход, сан. узел, наличие парковки/ остановки общественного транспорта, отдельные кабинеты, место для витрин, подсобного помещения, естественный свет, температура и т.д

❗Выбирайте помещение, которое максимально подходит вашей концепции, чтобы не было необходимости в дорогостоящем ремонте, а большинстве случаев, можно обойтись и вовсе без него. Поберегите бюджет, но не закрывайте глаза на явные дефекты и недостатки.

Когда нашли идеальное помещение, можно поступить к составлению сметы, подробнее будет в следующей статье, о которой я говорила выше, а пока основные пункты:

Если вы мастер, то возможно какая-то мебель, оборудование и материалы у вас уже есть, внесите их в смету с пометкой "куплено", чтобы картина была общая.

После того, как определились с месторасположением, можно переходить к внимательному изучению конкурентов, зачем?

Пришло время доставать денежки💸 НО при ограниченном бюджете, я рекомендую экономить именно здесь, а не на закупе оборудования и материалов, надеюсь объяснять "почему" не нужно.

Обе студии я открывала на свои накопления и могу поделиться небольшими лайфхаками, как сэкономить, если бюджет большой - пролистывайте чуть ниже))

Да, уже на этом этапе создаем социальные сети салона или начинаем готовить аудиторию к открытию на существующем, если вы мастер.

В зависимости от бюджета разрабатываем маркетинговую стратегию, чтобы в день открытия не сидеть в пустом салоне с молчащим телефоном.

Тема привлечения клиентов просто необъятная, поэтому подробно об этом будет в отдельной статье. ( Рекомендую подписаться)

Составляем список команды, которую вы хотите. Почти всегда это: 2-3 мастера, администратор, СММ специалист, таргетолог, уборщица, бухгалтер.

В зависимости от выбранного масштаба и ваших навыков этот список может расширяться или сужаться.

Для каждого сотрудника необходимо прописать регламент, должностную инструкцию, условия оплаты труда и систему мотивации.

Формирование dream team - целое искусство и тема отдельной статьи, а то я и так уже разошлась😅

Если вы мастер, то в общем и целом и так знаете, какое оборудование и материалы лучше, если нет - рекомендую изучить тему.

А руководителям без бьюти опыта, можно посоветоваться со своими мастерами, но изучить рынок все же придется.

❗Не экономьте на этом пункте. Да, что-то вы сможете улучшить реинвестициями или после окупаемости, но этого не случиться, если вы будете обслуживать людей с оборудованием и материалами с Алика.

В расчет себестоимости включаем:

Определяем прайс согласно желаемой выручке (адекватно😏) с учетом себестоимости, анализа конкурентов и выбранного сегмента аудитории, а также закладываем 10-15% на акции, клиентские дни и лояльность.

Продумываем пары услуг для кросс продаж.

После этого салон может начинать вести свою бурную жизнь. Можно начать эту жизнь с яркого открытия, как его организовать и провести уже совсем другая история.

После открытия салона, важно систематизировать его работу как можно раньше, чтобы потом не сойти с ума от хаоса.

Если ждать статьи не хочется и нужен результат здесь и сейчас, пишите "салон" вот сюда и мы договоримся на разбор вашего проекта или салона🚀

Если вы дочитали до конца, то я вами горжусь - вы действительно основательно подходите к открытию своего бизнеса и это не может не радовать🤍

За лайк статье вам отдельная благодарность - это лучшая мотивация для меня давать действительно полезный контент🙌🏼

С любовью, ваша @rine_mst🤍