NewArtSchool: как мы нашли и исправили ошибки в аналитике, чтобы школа цифрового рисунка могла точно оценивать эффективность рекламы
О клиенте
NewArtSchool — сеть школ цифрового рисунка, работающая с 2013 года. Они помогают ученикам начать карьеру в digital-арте или просто развить творческие навыки. В каждой школе — команда опытных преподавателей и все условия для профессионального роста.
Проблема
Школа активно привлекала студентов через digital-рекламу, но данные в Roistat и CRM приходили с ошибками. Из-за этого было сложно понять:
- Какие рекламные каналы реально приводят студентов, а какие просто тратят бюджет.
- На каком этапе воронки теряются потенциальные ученики.
- Почему часть заявок и звонков не учитывается в отчетах.
Что мы сделали
- Настроили точный учет заявок
— Интегрировали Roistat и AMO CRM так, чтобы ни одна заявка не терялась.
— Подключили проверку лидов на “антифрод", чтобы отсеивать нерелевантные обращения.
2. Исправили ошибки в рекламных кабинетах
— Обнаружили, что часть рекламы во ВКонтакте была размечена неправильно — из-за этого в отчетах искажались данные.
— Переработали группировки рекламных источников, чтобы аналитика стала прозрачной.
3. Разобрались с воронкой продаж
— Настроили отчеты, которые показывают, как потенциальные ученики проходят путь от первого посещения сайта до оплаты курса.
— Выяснили, что 43% лидов, дошедших до консультации, в итоге записывались на обучение.
4. Починили технические ошибки на сайте
— Нашли и убрали конфликтующий код, из-за которого часть трафика не учитывалась.
— Исправили настройки Яндекс.Метрики, чтобы звонки и заявки корректно попадали в отчеты.
5. Настроили колл-трекинг
— Теперь каждый звонок автоматически связывается с рекламным источником.
— Решили проблему, когда менеджеры случайно портили данные (например, ставили "минус" вместо номера телефона).
6. Добавили отчет по истории взаимодействий
— Раньше школа не понимала, почему студенты записываются спустя месяцы после первого визита.
— Теперь виден весь путь: например, человек зашел с рекламы, потом вернулся через поиск, а через 2 месяца оставил заявку.
Результат
- Данные стали точными — теперь можно доверять отчетам и принимать правильные решения.
- Появилась четкая картина воронки — видно, где теряются потенциальные ученики.
- Исправлены скрытые ошибки, которые годами мешали аналитике.
Хотите так же?
Если ваша школа или бизнес зависят от рекламы, но цифры в отчетах вызывают вопросы — давайте проведем аудит. Найдем ошибки, которые съедают бюджет, и настроим аналитику, которая поможет расти.
Пишите — обсудим вашу ситуацию: t.me/Linkage_crm