Кейс: как мы заблокировали фейковый аккаунт в TikTok, который собирал донаты от имени блогера
В эпоху коротких форматов подделать публичного человека стало проще, чем когда-либо. Один ник, фото из открытых источников — и у аудитории не возникает сомнений, что перед ней «тот самый» блогер. Особенно если аккаунт активно выкладывает контент, копирующий стиль оригинала.
Так началась история, с которой к нам обратился клиент — популярный инфлюенсер с миллионной аудиторией. Проект под NDA: имя не раскрывается, но сам кейс описан детально.
Проблема
На платформе TikTok появился аккаунт, полностью копирующий личный профиль блогера: аватар, описание, оформление, отрывки из настоящих видео. Но вместо привычных постов там начали появляться сторис и прямые эфиры с призывами отправлять донаты «на помощь пострадавшим». Звучало убедительно — якобы блогер лично собирает средства.
За несколько дней фейковый аккаунт собрал десятки тысяч подписчиков и начал активно распространяться через рекомендации. Пользователи, поверившие в реальность сборов, писали в комментариях благодарности за «благотворительность».
Проблема заключалась не только в мошенничестве, но и в репутационном риске: если зрители обнаружат обман, претензии пойдут к настоящему блогеру.
Этап 1. Диагностика
Мы зафиксировали публикации, провели скриншоты, собрали ссылки и идентификаторы аккаунта. Одновременно проанализировали комментарии, чтобы понять масштаб доверия аудитории — многие пользователи не сомневались в подлинности профиля.
Проверка метаданных показала, что контент действительно был скачан из официального профиля и загружен повторно. Более того, фейковый аккаунт покупал продвижение и активно таргетировался на подписчиков клиента.
Этап 2. Юридическая фиксация и блокировка
Мы оформили нотариальные протоколы с фиксацией страницы, описанием действий и факта сбора средств. После этого подготовили официальный запрос в адрес платформы TikTok: указали нарушение прав на изображение, подделку личности и мошеннический сбор денег.
Платформа отреагировала в течение 48 часов: аккаунт был заблокирован, а все связанные сборы остановлены.
Этап 3. Работа с последствиями
Блокировка — не финал. Копии видео успели разойтись по другим площадкам. Мы действовали в трёх направлениях:
- Удаление дублей. Через внутренние формы жалоб на нарушение авторских прав мы добились удаления повторных публикаций.
- Контентная зачистка. На официальных страницах блогера вышел короткий пост: «В TikTok появился фейковый аккаунт, собирающий деньги от моего имени. Пожалуйста, будьте внимательны — все официальные ссылки всегда указаны в профиле.» Без эмоций, без обвинений, но с ясной инструкцией.
- Восстановление доверия. Мы усилили контент-активность: серии видео о реальных проектах блогера, совместных инициативах и коллаборациях. Актуальный контент быстро вытеснил следы фейка из рекомендаций и поисковой выдачи.
Этап 4. Системная защита
Чтобы подобная ситуация не повторилась, мы подключили сервис мониторинга и регистрации официальных аккаунтов. Теперь любые клоны фиксируются автоматически, а заявка на удаление уходит в первые часы после обнаружения.
Результат
Через неделю после начала работы фейковый аккаунт был удалён, а все копии контента исчезли из поиска TikTok. Аудитория получила официальное разъяснение, и тональность комментариев полностью восстановилась: люди благодарили блогера за реакцию и прозрачность.
Что важно понимать
Борьба с фейковыми профилями — это не только вопрос юридического права, но и вопрос доверия. Если ограничиться жалобой на платформу, след останется — скриншоты, копии, пересказы. Поэтому работа агентства всегда строится комплексно:
- фиксация и удаление,
- официальные коммуникации,
- восстановление контентного поля,
- постоянный мониторинг и предиктивная защита.
Фейковые аккаунты с сборами от имени известных персон стали новой формой репутационного давления и инструментом мошенничества. Удалить аккаунт — не значит вернуть доверие, важно управлять тем, что остаётся после удаления.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией — обращайтесь в Удаление.РФ. Мы профессионально решаем задачи защиты репутации, блокируем фейки, восстанавливаем доверие и предотвращаем повторные атаки. Опыт, аналитика и тонкая работа с контентом — то, что делает наши решения устойчивыми.
Ривкин Эдуард
Директор департамента продаж Удаление.РФ