Вячеслав

с 2022
0 подписчиков
1 подписка

Ozon, вы обманываете своих клиентов, т.к. я написал, что в момент отмены статус товара был "в сборке". Видимо, в дальнейшем придется делать скриншоты на каждое движение.

@id190242, здравствуйте! Заказ 31953274-0229, на момент отмены был статус "в сборке". После отмены деньги за доставку не вернули. В чате поддержки после долгих выяснений и отправки меня к продавцу, вы наконец написали, что в момент отмены заказ был "в пути".
То что в вашем приложениии статусы отображаются некорректно - это ваши проблемы! Прошу вернуть деньги за доставку.

Проблема в том, что не спросив меня распоряжаются моим счетом. Если я не пополнил счет - значит мне так нужно, меня это устраивает. После этой ситуации думаю сменить оператора.

1