ozonGav
гавкаемся с озон
Озон - это цирк внутри цирка.
Прекрасно, значит ваш позор останется на vc.
Такая цена из-за скидки 500р от суммы заказа 2500р - это разовая акция и никакого отношения к весу ананаса не имеет.
Верно, достаточно было просто вернуть за недовес 200г. Либо не указывать вес товара в карточке, если это штучный товар.
Адекватный исход. А меня выставляют дураком...
Нет, не вернули. Это якобы не весовой товар.
Заказывал тут недавно кошачий туалет: сначала привезли не того цвета. На второй раз доставили с разбитой крышкой. 2 заказа - 2 возврата. Ничего странного в цифрах не вижу, у всех разные случаи. В заказе может быть множество позиций… что-то не подошло или уже не нужно, что-то испорчено как в данной ситуации и тд. Достаточно понятно рассказал?
[@190242|Ozon] что толку от сотрудников, если они не умнее чат бота и отвечают также по шаблонам без права на диалог и зачастую впустую тратят время и нервы клиентов. Хотя бы откройте себе Америку и посмотрите как организована поддержка Амазона. Никаких социальных сетей, достаточно одного чата и электронной почты. Позвонить при этом также можно. Вы же выдумываете херь, чтобы себя отгородить от клиента, а не приблизить.
контора