Ozon fresh привез протухшую рыбу и не возвращает деньги

Привезли лосось Семга медальоны РЫБАLOVE, охлажденные, 300 г с истекающим сроком годности, осталось 12ч вместо возможных 7 суток! Хотел приготовить в пятницу, то есть завтра… На вид упаковка уже начала вздуваться и имела непрозрачную верхнюю пленку, покрытую конденсатом. После вскрытия никуда не исчезает запах тухлятины! Возврат озон не работает, просто отклоняют все заявки как обычно🤡

@ozon В случае отказа вернуть денежные средства или поменять товар обращусь в роспотребнадзор.

33
23 комментария

Когда уже сервис "Озон аренда" заработает в категории "ЕДА" ??? сколько можно ждать?)

4
Ответить

Требую аренду еды, поел, не понравилось, вернул!

4
Ответить

у чела 200 возвратов уже
я удивлен почему он до сих пор не забанен за абуз каждого 4го заказа

1
Ответить

это surströmming привезли, а не тухляк. Шведские недели на озон

2
Ответить

Сюр - это ответ Озона выше. А стрёмминг - то, что привезли, да.

1
Ответить

@Ozon почему привезли просрок и не возвращаете деньги? Такие товары снимаются заранее с реализации.

2
Ответить

Здравствуйте. Мы серьёзно относимся к качеству нашего товара. В запасе есть время на использование этого продукта. Если не ставить "Доставка до двери", вы сможете проверить все товары во время получения и сразу отказаться, если что-то не устроило. В последнее время у вас есть претензии с каждой доставке, хотя мы тщательно проверяем все сроки годности, перед тем, как отправить продукты вам курьером. Проверили всю эту партию рыбы на полках склада, никакого запаха или вздутия нет. Поэтому в возврате отказали.

2
Ответить