Хаос мешает развиваться даже самому перспективному бизнесу. Координация между отделами нарушается, сотрудники не понимают своих задач, большинство целей не достигается. У руководства много времени уходит на «операционку», а стратегией заниматься некогда. Решить эти проблемы помогает бизнес-система. Разбираем, что она собой представляет и как правил…