Яндекс такси и промокод на 2000р

На днях я активировал промокод на 2000р в приложении Яндекс такси.

Как только я его оформил я уже хотел заказать такси, причем все прекрасно работало и промокод активировался. Хотя Яндекс так не думает и через несколько минут забрали мой промокод. Я сразу же подумал, ну ничего страшного может ошибка какая то щас напишу в тех поддержку и мне там помогут. Как в итоге ничего мне не вернули, а на ответ где мой промокод они раз 10 написали что количество активаций ограниченно, хотя я его активировал и все прекрасно работало, я уже мог заказать такси. После нескольких часов мне все таки не дали толкового ответа и просто напросто кинули в игнор и ничего не отвечают.

Надеюсь хоть тут меня заметят!