Воспользовалась функцией "стягивания" через другой банк, и опа...с меня сняли комиссию....В переписке в чате с начала говорили что не видно где основная сумма а где сумма комиссии, теперь невозможно дождаться ответа оператора, все заняты....Никаких уведомлений о введении комиссии не получала, при списании приходило смс на подтверждение, но там была указана только сумма списания, которую запросила.....Намерена обратить в Центробанк, других вариантов нет. Договор о банковском обслуживании меняется раз в два дня, а то и вовсе на следующий день, и читать 200 с лишним страниц никто не будет. Основные изменения, тем более такие серьезные должны быть озвучены банком для своих клиентов
Воспользовалась функцией "стягивания" через другой банк, и опа...с меня сняли комиссию....В переписке в чате с начала говорили что не видно где основная сумма а где сумма комиссии, теперь невозможно дождаться ответа оператора, все заняты....Никаких уведомлений о введении комиссии не получала, при списании приходило смс на подтверждение, но там была указана только сумма списания, которую запросила.....Намерена обратить в Центробанк, других вариантов нет. Договор о банковском обслуживании меняется раз в два дня, а то и вовсе на следующий день, и читать 200 с лишним страниц никто не будет. Основные изменения, тем более такие серьезные должны быть озвучены банком для своих клиентов