Альфа-Банк - лучший для кого?
Приветствую. Имею грех тем, что на альфе есть просрок по кредитке 52К (30к основа), из-за болезни не мог платить (ранее посты делал, что Альфа-Банк делает либо платные каникулы, либо на 6 месяцев по закону, но денег надо много).
Недавно пишет человек в WhatsApp ГС, где называет Имя, Адрес, долг и банк и с тех пор оскорбления и угрозы. Человек уже спалился. Сказал, посмотрите моего работодателя - поддержка отвечает фразами "Хорошо, чем можем помочь?". На угрозы в мой адрес не реагируют, лояльность не дают (ну как, 10к скосили, сказали до конца месяца, но угрозы продолжаются, сказали до 12 апреля).
Даже есть имя менеджера, 4 раза звонил. Все материалы подняты (скрины, записи).
Как минимум посылал письмо:
- Право граждан запретить коллекторам телефонные переговоры и личные встречи. После уведомления о нежелании общаться со специалистами взыскания компании остаётся один способ коммуникации в виде заказных писем.
Считаю ненормальным таки методы взыскания, жалоба в ФССП отправлена, заявление в полицию тоже. Хотите встретиться? Приезжайте, тоже дружки есть, баллончики есть.
Альфа, помни:
С 24 декабря 2024 года вступает в силу новый закон для коллекторов №473-ФЗ, который вносит поправки в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ). Новые правила усиливают контроль за деятельностью взыскателей и вводят дополнительные штрафы за нарушения.
Некоторые виды штрафов для коллекторов и размеры:
- За нарушения при общении с должниками. Штраф от 50 до 500 тысяч рублей для физлиц, от 100 тысяч до 1 миллиона рублей или дисквалификация на срок до 1 года — для должностных лиц и штраф до 2 миллионов рублей — для юридических лиц.
- За ложное позиционирование себя в качестве коллекторской организации. Штрафы: для должностных лиц — от 20 тысяч до 50 тысяч рублей, для юридических лиц — от 100 тысяч до 300 тысяч рублей.
- За неисполнение решений контролирующих органов. Например, предписания Федеральной службы судебных приставов о прекращении взаимодействия с должником. Штрафы: для должностных лиц — от 50 тысяч до 100 тысяч рублей или дисквалификация на срок до года, для юридических лиц — от 200 тысяч до 300 тысяч рублей.
Кроме того, коллекторское агентство может быть лишено лицензии.