Т-Банк (@tbank) - покровитель мошенников или одна неприятная история, которая может случиться с каждым

Всем доброго времени суток. Решил я, значит, продать свой ноутбук 2017 года. Выложил его на Авито (@avito) и вроде как ничего не предвещало беды. Появился покупатель, написал мне в чат, договорились о встрече у меня дома.

Приехал покупатель и увидев пару мелких царапинок на корпусе начал ворчать (действительно, откуда им взяться на практически 10-летнем ноутбуке?). Я понимаю, что человек сложный и предлагаю ему другой

Ноутбук, который купил покупатель у меня, стоил 22000 рублей, минус моя скидка - получилось 20000 рублей. 15000 покупатель дает наличкой и 5000 переводит мне на Т-Банк (@tbank).

Проходит пара дней, на моем профиле Авито (@avito) появляется негативный отзыв, где тот самый покупатель пишет гадости про меня, а также информацию, которая полностью не соответствует действительности.

Я в шоке от степени дна, на которое способны опуститься люди, пишу этому покупателю, предлагая вернуть обратно мне ноутбук, чтобы я вернул деньги. Моё предложение игнорируется. А сейчас будет самое интересное.

На следующий день, мне приходит вот такое вот прекрасное смс от прекрасного Т-Банка (@tbank)

Я в шоке набираю на горячую линию, мне сообщают, что на меня пожаловался человек, который сделал именно тот самый перевод в 5000 рублей (типа, что была операция без добровольного согласия клиента) и меня внесли в реестр ЦБ. Я объясняю ситуацию оператору, что эти деньги я получил за товар, который продал человеку, но оператор несколько раз НАСТОЙЧИВО предлагал мне вернуть деньги обратно (совершить отмену перевода) и больше ничего. Я думаю, но не могут же в банке сидеть настолько неразумные люди, наверно надо просто более детально доказать свою позицию.

Далее, я создаю обращение (#711658550), где полностью описываю ситуацию, делаю всевозможные скрины переписки, скрин отзыва, скрин перевода, пишу, что готов в любое время встретиться с любым из сотрудников и лично показать переписку, пишу что адрес встречи с покупателем совпадает с адресом моей прописки, номер привязанный на аккаунте Авито оформлен официально на меня, я даже прикладываю заявление в полицию, которое я успел написать! Пишу официальное заявление в ЦБ, также предоставив все вышеперечисленное. И знаете, какой я получаю ответ?

Т-Банк (@tbank), после всего, что я им предоставил и рассказал, считает абсолютно обоснованным внесение меня в реестр и в связи с чем, ЦБ отказывает мне в удалении из него.

Еще раз, кратко: человек покупает товар, переводит деньги, потом просто без каких либо доказательств жалуется на платеж, на вас накладываются ограничения и вас вносят в реестр ЦБ. Вы приводите кучу доказательств, пишите заявление, звоните операторам, тратите кучу времени и сил, чтобы отстоять свою правоту, а вам отвечают - ограничение обоснованно, ведь так считает Т-Банк (@tbank).

Всех читающих я бы хотел предостеречь от пользования данным банком. Думаю многие слышали, и я в том числе, что Т-Банк (@tbank) является самым небезопасным банком, в котором ни в коем случае нельзя хранить крупные суммы средств. Но чтобы настолько небезопасным, я даже и подумать не мог. Очень хорошо подумайте, прежде чем пользоваться им, пусть моя крайне неприятная история будет для кого-то поучительной.