Дмитрий Беликов
Делал заказ телевизора № 173929138/291677597 за 20999 в ЯндексМаркет, с получением в магазине Эльдорадо. Предварительно специально в чате спрашивал, и продавец подтвердил, что тв не с витрины, едет новый со склада. В итоге, придя в магазин - мне выкатили рваную вскрытую коробку с пыльным телевизором с витрины, с царапанными ножками. Я не стал его забирать, и сразу написал в поддержку эльдорадо и яндекса, что мне делать в этой ситуации. В эльдорадо создали претензию и обещали ответить в течение 6 дней, а в поддержке яндекса тупо не спросив меня в одностороннем порядке отменили заказ, и кинули мне на почту промокод на 500 руб, который итак везде в открытом доступе бесплатный. На мои требования не отменять заказ, а выполнить свои обязательства и привезти мне оплаченный НОВЫЙ телевизор отписались стандартными фразами, что это невозможно и т.д. Звонил им в поддержку по номеру +7 495 136-37-96, молодой человек ответил что сейчас утотчнит информацию, после чего я просто провисел на линии 45 минут и звонок сбросился. Последующие попытки им доз-вониться не увенчались успехом. Яндекс Маркет, я жду свой оплаченный новый телевизор, либо компенсацию утраченного по вашей вине кэшбека в размере 4199 руб баллами плюса. С эльдорадо разбирайтесь сами
Идите нахер в ближайшие несколько дней, со своими новостями