Как мы увеличили выручку магазина автозапчастей с 700К до 1,2 млн за 4 месяца
Реальный кейс Scrum Business Consulting — разбираем по шагам, как вывести бизнес на новый уровень
🔍 О чём этот кейс?
К нам в Scrum Business Consulting обратился владелец интернет-магазина автозапчастей. Бизнес «топтался» на 700–750 тыс. рублей в месяц, несмотря на то, что маркетинг был отдан на аутсорс.
Проблемы, с которыми столкнулся клиент:
- Подрядчик по маркетингу отчитывался «красивыми цифрами» (охваты, лайки), но продажи не росли.
- Владелец не понимал, за что платит 80 тыс. рублей в месяц, и не видел отдачи.
- Бюджет на рекламу уходил впустую — клиенты приходили, но не покупали.
Мы провели аудит и за 4 месяца вывели магазин на 1,2 млн рублей выручки. Рассказываем, как это было.
🚀 Что мы сделали? 4 ключевых изменения
1. Заменили «размытые» KPI на жёсткие
Было:
- Подрядчик отчитывался за «трафик» и «охваты», но продажи не росли.Стало:
- KPI №1: Конверсия сайта в заказ (цель — с 2,1% до 3,5%).
- KPI №2: ROI рекламы (минимум 1:3).
- KPI №3: Средний чек (цель — 9 500 руб.).
Как мы контролировали:
- Внедрили сквозную аналитику (Яндекс.Метрика + CallTouch).
- Настроили еженедельные отчёты по реальным продажам, а не просто «лидам».
2. Перераспределили рекламный бюджет
Было:
- 70% бюджета уходило в Instagram, но лиды были дорогими (1 400 руб./лид) и низкокачественными.Стало:
- Яндекс.Директ (поиск + РСЯ) — 50% бюджета.Снизили стоимость лида до 900 руб.Настроили минус-фразы, чтобы отсекать «холодных» пользователей.
- Таргет во ВКонтакте (а не Instagram) — аудитория «мужчины 30+» конвертировала лучше.
- Ретаргетинг через email и push-уведомления (SendPulse).
Результат:
- Общая стоимость лида снизилась на 35%.
3. Внедрили CRM и колл-трекинг
Проблема:
- Подрядчик не отслеживал, какие объявления приносят продажи, а какие — просто трафик.Решение:
- Настроили колл-трекинг (метки для каждого рекламного канала).
- Внедрили AmoCRM, чтобы фиксировать источник каждой продажи.
Что обнаружили:
- 40% бюджета уходило впустую (например, реклама в женских пабликах, хотя ЦА — мужчины 30–50 лет).
4. Переработали контент-стратегию
Было:
- Посты в соцсетях «для галочки» (фото запчастей + цена).Стало:
- Полезный контент:Гайды: «Как выбрать аккумулятор зимой?»Разборы поломок: «Почему стучит подвеска?»
- UGC (отзывы клиентов):Снимали видео-отзывы (давали скидку за ролик).
- A/B-тесты заголовков и креативов.
Результат:
- Конверсия сайта выросла с 2,1% до 3,8%.
📈 Итоговые результаты за 4 месяца
ПоказательБылоСталоРостВыручка700К1,2М+71%Средний чек8 5009 800+15%Конверсия сайта2,1%3,8%+81%CPA (стоимость заказа)1 400 руб.950 руб.-32%
💡 Вывод: Как мы этого добились?
- Сменили KPI — ориентировались только на продажи, а не «красивые цифры».
- Оптимизировали рекламу — сделали ставку на Яндекс.Директ и VK, а не Instagram.
- Внедрили аналитику — начали понимать, какие каналы реально работают.
- Улучшили контент — сделали его полезным, а не «продажным».
P.S. Хотите так же? Scrum Business Consulting помогает бизнесу расти. Напишите нам в Telegram — разберём ваш кейс бесплатно!
👉 Если кейс полезен — лайк и репост! В комментариях пишите, какие KPI отслеживаете вы?