BT

Банк ВТБ (Беларусь) – банк, который стабильно входит в десятку крупнейших банков Беларуси. Главная ценность банка – клиенты, их потребности и взаимное доверие.

Unistar – одна из самых популярных радиостанций Беларуси. Почти полмиллиона белорусов каждую неделю слушают Unistar.

Коммуникации между собственником и командой — это основа успешного развития компании и камень преткновения во многих бизнесах одновременно. Можно рассматривать эту тему через призму разных теорий: спиральная динамика, цикл развития компаний по Адизесу, управление конфликтами и корпоративная культура.…

Усиление продаж – это сложное блюдо. Среди ингредиентов: разработка эффективной модели продаж, внедрение стратегии маркетинга, оптимизации каналов продаж, работа над качеством продукта, обучение продавцов продажам и продукту. Блюдо почти готово. Не хватает секретного ингредиента. В век диджитализации такой ингредиент – переписка.

Небольшая предыстория к теме статьи. Мои последние две встречи с клиентом закончились обсуждением тренинга по переписке, хотя тема встречи и запроса – «продажи».

С вопросом «А что будет актуально в 2024 году?» мы обратились к тем, кто управляет человеческими ресурсами в белорусских компаниях. Читайте, что из этого получилось.

«Белросстрах» – это крупнейшая частная страховая организация в Беларуси. У компании широкая представленность по всей стране: 23 офиса в Минске, офисы во всех областных городах, а также в Борисове.

Более 13…

«Торг здесь неуместен» – фраза из романа «Двенадцать стульев», которую произносит Ипполит Матвеевич и получает одобрительный пинок от Остапа Бендера.

Релокация, пандемия, стремительное развитие диджитализации изменили многие процессы в компаниях. То, что раньше было «бантиком» для бизнеса, стало важным инструментом продаж и коммуникации с клиентом. Догадались, о чём идет речь? О переписке в чатах, мессенджерах и соцсетях. Те компании, которые начнут испо…

Есть устойчивое выражение о том, что руководители обменивают свою энергию на результат подчинённых.

Сотрудники не всегда воспринимают обучение с радостью. Нет времени, высокая нагрузка, «и так всё знаю». Часть из возражений — истинные, часть — ложные. Они прикрывают настоящие причины, которые не хочется озвучивать. Например, страшно ошибаться перед коллегами, негативный опыт обучения или человек сч…