Нужен ли ещё человек? Как ИИ повышает ROI в маркетинге (анализ McKinsey & Company, 2021, сквозь призму 2025 года).

Сегодня, в 2025 году, генерировать контент при помощи искусственного интеллекта уже не кажется чем-то сверхъестественным. Рекламные ролики, макеты и даже слоганы, созданные нейросетью, стали частью повседневной маркетинговой рутины. Однако ещё в 2021 году McKinsey & Company выпустили исследование «How AI-Generated Creative Impacts Marketing ROIs», где пытались предсказать, оправдаются ли такие высокие ожидания от ИИ и насколько это действительно влияет на конверсию и прибыль.

Теперь, когда мы можем оглянуться назад с высоты 2025 года, некоторые выводы McKinsey выглядят особенно актуальными:

1. Быстрые тесты гипотез приводят к росту ROI

В докладе McKinsey говорилось, что AI-генерация контента позволяет быстро создавать десятки вариантов рекламных макетов и заголовков. Это даёт возможность проводить A/B-тесты в разы чаще, чем раньше. И к 2025 году мы видим, что быстрый перебор концепций с помощью ИИ действительно помогает компаниям находить «золотой» вариант, повышая конверсию и, соответственно, доход.

2. Качество контента не уступает «человеческому»

В 2021 году специалисты размышляли: «А не будет ли машинный креатив слишком бездушным?» Исследования McKinsey показывали, что потребители часто не могут отличить AI-креатив от «традиционного». В 2025-м мы можем уверенно сказать, что большинство людей давно привыкло к синтетическому контенту. Главное, чтобы он был уместным и соответствовал запросам аудитории.

3. Персонализация становится нормой

Ещё четыре года назад McKinsey отмечали, что ИИ упрощает гиперперсонализированные кампании — вплоть до отдельных сообщений под каждого клиента. Сейчас это стало реальностью: автоматическая аналитика определяет, какой товар или услуга будут интересны конкретному человеку, и тут же генерирует для него уникальный баннер и ссылку. Это прямой путь к увеличению коэффициента конверсии.

4. Взаимодействие команды и ИИ

В докладе подчеркивали, что ИИ — это не замена копирайтеру или дизайнеру, а их «соавтор». К 2025 году мы видим, что наиболее успешные маркетинговые агентства научились сочетать машинную генерацию идей с человеческой экспертизой, получая на выходе более креативный и эффективный продукт.

5. Этические аспекты и доверие аудитории

При всех плюсах есть и вопросы: где заканчивается творчество и начинается «обман», если весь контент создан нейросетью? В 2021 году McKinsey указывали на важность прозрачности. И судя по текущим трендам, бренды, которые честно говорят об использовании ИИ, вызывают у аудитории больше доверия, чем те, кто пытается выдать машинную работу за человеческую.

Исследование McKinsey & Company 2021 года предвещало, что массовое внедрение AI-генерации контента радикально повысит ROI в маркетинге. В 2025 году мы уже можем подтвердить, что эти прогнозы не были завышенными. Быстрая гипотезная работа, гиперперсонализация и солидная экономия на разработке контента всё больше становятся стандартом.

А вы лично замечаете разницу между контентом, созданным руками людей и нейросетями? Или главное, чтобы реклама решала задачу, а кто там автор — не так уж важно?

Буду рад вашим мнениям в комментариях!