Pedant.ru, или все же pidoras.ru?
Ребята, всем привет! А сегодня я вам расскажу, как педант кидает своих работников, как управляющая компания бегает как ошпаренная от таких пострадавших сотрудников, и как они обманывают вас - клиентов. Заранее скажу - педантик, дорогой, прежде чем говорить что я конкурент, можешь просто пойти на встречу, пока не поздно будет отозвать мой иск в суд :)
С 26.06.2024 по 14.11.2024 работал во франшизе Pedant.ru. Оформление обещали ГПХ, по факту был подписан только договор стажировки, к сожалению, в одном экземпляре, который остался у прежнего начальства, так же соглашение о неразглашении коммерческой тайны, многие из пунктов которого под нее не попадает — уровень заработной платы работника, структура организации, формирование цены и система мотиваций, например. Так же в ней значились подрядчики организации, однако это противоречит оферте, которую подписывали клиенты — в ней так же черным по белому сказано, что организация имеет право передавать работу подрядчикам. Увольнение было 14.11.2024. Расчет обещали 5.12.2024. Уже на встрече мне было озвучено, что зарплаты не будет, поскольку пришел якобы штраф, якобы из-за меня, аккурат в размере 20 тысяч рублей — ровно столько, сколько заработал за отработанные пол месяца. Так же меня обвинили в том, что плату за услуги я брал переводом на личную карту, под которым имелись ввиду чаевые от клиентов, которые те оставляли без моих просьб, ни в коем случае не как плату за оказанные услуги (оставляли порой даже тогда, когда сумма по оплате услуге в полном объеме уходила в кассу). LЕс что, детализация моих счетов за весь период работы у меня есть, и там четко видно те миллионы, которые я уносил мимо кассы (шутка). Начальство на контакт не идет, две недели прокормили надеждами на расчет (видимо протянули время), штраф, который им якобы пришел, аккурат под размер моей заработной платы.
Как потом выяснилось, проблема с расчетом в этих конторках при увольнении - норма. Кому-то урезают, кому-то как мне, просто не выплачивают. Причина всегда одна - "на ваше имя пришел штраф".
Помню как ходил в другую точку своего города, чтобы выцыганить хоть какие-то контакты их головного офиса, потому что отдел продаж отвечает "Ой, пук-пук, вам надо оформить заявку через нашу систему. А, вас заблокировали? Ну, иначе мы никак не можем передать ваше обращение".
Написали они только аж через два месяца, и то, потому что отыскал их профиль на Отзовике, где видимо доконал уже просто своим обращением.
Списались в вотсапе, все обговорили, звонит девушка из офиса, выслушивает, всеми силами строит голосом вселенскую печаль, но затем выдает "Я постараюсь вам помочь, но (!) МЫ ЖЕ НЕ ВАШИ РАБОТОДАТЕЛИ". Дорогие, а вы на кой ляд сдались тогда, если вы свои франшизы не регулируете? Просто продать свои именные точки, чтобы каждый там строил свои правила, а вы как бы ни при чем? Ну, тогда по такой логике вы и не можете называться крупнейшим сервисным центром России, если вы не работодатели. А то сидят на подкастах с важным видом рассказывают, какие крупные и какие педанты.
Соотвественно, все что я получил сегодня - информация уже в соответствующем отделе, ждите.
Это было для работников - не думайте даже идти сюда, бегите как от огня если вдруг предложили.
Для клиентов: все что вы слышали когда либо про ремонты, как ни иронично и как каждый первый озвучил, педант с удовольствием практикует, ставит на это все планы (я про доп услуги, которые надо втюхивать, паленые аксессуары, вроде реплик зарядок эппл, которые стоят по цене оригиналов на витрине и работники все должны зуб давать клиентам, что это ориги), урезает зарплату если что-то не выполнили.
Также отвечу вам всем почему же там мастера рукопопые - потому что мастеров буквально берут с улицы, не важно, знает человек что-то о технике, или нет (иногда ощущение, что само руководство в этом не бум-бум), чисто азам учат буквально за неделю. Почему же кладутся устройства и тд? А я расскажу :) Потому что вот этот зеленый 18-ти летний челик, на третий день работы остается один на большую часть дня, и вынужден принимать в ремонт устройства самостоятельно, без наставника (в моем случае это был управляющий), и как вы думаете, человек который тут сидит три дня, что он будет уметь? Правильно, ровно то, что он подсмотрел во время "учения".
Касательно резкой стоимости ремонта и "внезапной проблемы которая характерна для этой модели телефона/ноута и тд" - это значит, что кто-то из криворучек на смене (я такая же криворучка, напоминаю, хорошо ушел оттуда и больше не мотаю нервы не себе ни клиентам) дернул случайно рукой и навернул чертову микросхему, которую реболлит полтора землекопа в наших провинциях. В итоге стоимость реболла (перепайка то есть), х2, чтобы сама точка что-то получила, плюс 2-3 процента наценки "по настроению" (цитата) - вот вам 18к за "типовая проблема простите сами в шоках сидим". Реболлы и такие всякие сложные работы кстати делают посредники, которые также могут задерживать сроки работы в силу того, что у них есть работа и собственная, и с другими сервисными центрами.
Короче думайте, размышляйте, надо оно или нет. Я хз получу ли я свои честно отработанные деньги за то время, но подпортить настроение подпорчу, благо их нда это голимая копирка с первой страницы гугла, которая составлена неправильно во всем, и я могу об этом всем орать в рупор стоя с транспорантом, и никакой ответственности за это не понесу.)
Спасибо за внимание.)
Апдейт: После долгих переговоров и обещаний помочь разобраться управляющая компания ответила так:
 Чудная контора. Не удивлюсь, если таким же образом ведется и работа с клиентами.