Светлана Осиповых

То же самое произошло и со мной 27 декабря 2022 года. 602 рубля за несуществующий звонок в роуминге длительностью аж 2 минуты. В поддержке - отписки про корректные списания. Предложили 15% скидку на тариф в течение 3 месяцев. Но это всего лишь 100 рублей, а где остальные деньги? Мне кажется, что им выгоднее было бы не воровать, а удерживать старых клиентов. А в случае ошибок - честно их признавать и возвращать деньги. Но это их политика и их выбор.

Совершенно согласна. Такая же ситуация. 27 декабря списали 602 рубля за несуществующий звонок в роуминге. И стандартные ответы из поддержки про корректные списания. Сотни обманутых людей по такой схеме(это только по отзывам в интернете, а большая часть людей отзывов не оставляет). Хотелось бы, чтобы на центральном телевидении вышел ролик о том, как МТС обманывает клиентов, без купюр, как есть. Спасибо таким блогерам как test test. Рано или поздно все тайное становится явным.