CDEK.Shopping — не маркетплейс?
За долгие годы свободного импорта мы привыкли к доступности любимых брендов и возможности свободно заказывать товары из-за рубежа. Сейчас правила и схемы поменялись, но потребность в привычной продукции осталась. Поэтому одни начали пользоваться услугами байеров, другие пытаются найти оригинальные товары на маркетплейсах, а кто-то освоил услуги сервисов-посредников.
К какому типу относится CDEK.Shopping и в чём его ключевые особенности — расскажем в статье.
Представляем интересы клиента, а не продавца
В отличии от маркетплейса, CDEK.Shopping представляет интересы физических лиц в качестве агента, а не интересы продавцов. То есть, права и обязанности в отношении товара возникают между клиентом и зарубежной интернет-площадкой, в соответствии с законом страны продажи. А CDEK.Shopping — связующее звено между ними. Поэтому мы относимся к сервисам-посредникам, которые оказывают услуги по организации поиска, выкупа, таможенного оформления и доставке продукции из-за рубежа.
Однако мы усовершенствовали стандартную схему работы сервисов-посредников. Одно из главных отличительных преимуществ — доступ к единой витрине с зарубежными товарами. Каждая товарная карточка — это возможный вариант поручения об организации выкупа и доставки зарубежной продукции. Таким образом, вам не нужно тратить время на поиск товаров на просторах интернета — на нашей витрине более 3 миллионов предложений. Так как мы их формируем на основе анализа спроса, в каталоге представлены самые популярные и востребованные товары более чем из 20 различных категорий. Цены на витрине CDEK.Shopping, как правило, ниже, чем на других площадках, даже с учётом доставки.
Если на витрине не оказалось нужного варианта описания товарной позиции, его всё равно можно заказать через CDEK.Shopping. Для этого достаточно оставить заявку на выкуп с описанием того, что нужно найти и выкупить. Зачастую в CDEK.Shopping обращаются с запросом найти какой-то редкий товар. Например, системный блок с конкретными характеристиками, которые не представлены на российском рынке. Либо гаджет с какой-то определённой комплектацией или редкий товар из лимитированной коллекции, который не представлен на рынке в РФ.
Мы стараемся быть максимально гибкими и подходим к каждому заказу индивидуально, помогая клиенту найти товар именно в том виде, в котором он удовлетворит его запрос.
Доставляем товары со всего мира
Наша основная задача — предоставить вам доступ к зарубежным товарам из 15 стран мира. Мы не закупаем их заранее, не храним на складах, а выкупаем индивидуально под ваш заказ. Поэтому каждый товар, который вы заказываете через CDEK.Shopping, проходит путь международной логистики:
- выкуп на зарубежной площадке,
- отправка на международный склад,
- таможенное оформление,
- доставка в РФ,
- таможенная проверка на территории РФ,
- доставка на склад и до адреса.
В среднем, посылки доставляются в течение 1 месяца. Но важно учитывать, что в момент оформления заказа сроки доставки указываются ориентировочные и не определены точными датами. В некоторых случаях они могут быть увеличены. Это происходит из-за того, что в каждой стране свои особенности транспортировки, в процессе участвуют структуры таможенного контроля, которые могут по своему усмотрению увеличивать продолжительность проверки товаров. А ещё срок доставки зависит от сезона и скорости обработки заказа самой зарубежной площадкой.
Но ожидание чаще всего окупается ценностью самого товара и его выгодной стоимостью. Мы ежедневно следим за самыми выгодными предложения от зарубежных площадок, за акциями популярных брендов и распродажами из разных стран, чтобы вы могли не только приобрести нужный товар по самому выгодному ценовому предложению.
Следим за качеством
Мы не заключаем договоры с интернет-магазинами, так как выступаем агентом со стороны клиента, но тщательно выбираем официальные и проверенные зарубежные площадки. Вы тоже можете убедиться в надёжности источника — после выкупа товара в личном кабинете появляется вся информация о продавце. При необходимости можно задать все интересующие вопросы о товаре непосредственно представителям интернет-площадки.
Кроме того, на многих сайтах в открытом доступе есть сертификаты соответствия, свидетельствующие об оригинальности товаров — например, Poizon и iHerb. А на Poizon даже представлены результаты лабораторных тестирований, поэтому сомневаться в качестве точно не придётся.
CDEK.Shopping несёт ответственность за ваш товар во время доставки. Если с заказом что-то случилось в процессе транспортировки, мы обязательно разберёмся в ситуации и возместим ущерб.
Делаем всё для вашего удобства
Мы понимаем, что заказывать товары из-за рубежа может быть волнительно и непривычно, поэтому сделали всё для того чтобы процесс оформления и ожидания заказа был комфортным:
- Вам не нужно дополнительно рассчитывать услуги — в карточке товара указана конечная цена. В стоимость уже включена сумма агентского вознаграждения, транспортно-логистические расходы и таможенные пошлины.
- Не придётся открывать иностранные счета — оплатить заказ можно любой картой российского банка прямо на сайте.
- Не нужно искать байера для выкупа товара и логистическую компанию для его доставки — мы работаем по принципу «всё включено». Вы выбираете товар и оплачиваете заказ, а мы берём на себя всё остальное — от выкупа до доставки по вашему адресу или в удобный по расположению пункт выдачи СДЭК.
CDEK.Shopping — это возможность не ограничиваться предложениями только российского рынка. В мире огромное количество качественной продукции, эксклюзивных товаров и выгодных предложений. А наша задача — предоставить вам доступ к безграничному и разнообразному шопингу. Поэтому мы ежедневно совершенствуем свой сервис для вашего удобства и закрытия потребностей.