Шаблон: Оперативный архитектурный аудит
ССЫЛКА на модель в режиме on-line просто поглядеть. Внизу будет на скачивание.
Постоянно оказывался в ситуациях (не знаю почему):
- «новая работа, надо оперативно (2 недели) узнать об организации минимально достаточное количество информации, чтобы мои управленческие решения соответствовали текущему организационному контексту»
- «надо срочно (2 суток) ввести в курс дела своего или не своего сотрудника, а куда послать в 1 место за инфо – непонятно, надо посылать в 100500 разных мест и то там инфо будет неполным»
- «надо очень быстро (сутки) оценить верхнеуровневые ограничения при принятии решения о запуске проекта»
- «неясные-неопределённые зоны ответственности за актуализацию данных по определённым объектам управления»
- и т.п. всё что связано с нарративом «побыстрее и поточнее въехать в работу».
И придумал шаблон, который стал наполнять в течение 2-ух недель на каждой из работ. Каждому блоку сразу закреплял ФИО ответственного за источник данных для будущих уточнений-детализации (и договаривался с ним о тайминге актуализации). Каждый блок становился интерактивным – в него можно было проваливаться за счёт функционала CAMUNDA или быстро переходить по гиперссылкам на конкретный источник данных. После заполнения шаблона его пиарил: ко мне отсылали всех новых сотрудников, старых интересующихся - все они попадали ко мне на вербовку в группу поддержки изменений. (так вышел побочный плюс).
Плюс в том, что через 3-4 недели работы вы становитесь одним из самых информированных сотрудников о происходящем (по всем слоям, а не с т.з. 1 функции или нескольких) в компании и можете при анализе или встречах сразу указывать на очевидные ограничения, риски тех решений, которые принимаются и выводить аргументацию, не на базе интерпретаций и догадок, а на базе выверенной фактологии под текущий орг. контекст.
Это экономит время и деньги вашим заказчикам. Частые ситуации, которые возникали при сборе данных:
- мы не знаем кто наш клиент
- мы не знаем сколько у нас каналов привлечения клиента
- мы не знаем, где список наших продуктов, но есть отдел маркетинга
- у нас есть стратегия на 5 лет, но нет акторов и конкурентов и нет реестра запущенных проектов
- мы не знаем сколько у нас юр. Лиц. «а вот это дохлое в актуальном списке можно убрать»
- у нас три орг. Структуры. Все немного устарели - нет списка систем с SLA и OLA, но у нас их куплено что-то около 30
И т.п. ну, вы поняли. Эти ситуации крайне оперативно мне подсвечивали «ситуацию сегодня» и объём возможных рисков и КФУ для всей моей зоны ответственности. Шаблон не идеален, но вдруг чем-то кому-то поможет – буду рад. Многим, кого консультировал – он сильно «зашёл».
ССЫЛКА на исходник в расширении BPMN, которая откроется в бесплатной CAMUNDA modeler
Еще больше материалов в ТГ канале: