Здравствуйте,пишу вам ибо поддержка не отвечает мне конкретикой,так же отвечает исключительно шаблонными смс сообщениями.Для начала опишу ситуацию ,которая со мной произошла.
Заказал Куртку на вашем сервисе,номер заказа (177645970),куртка не подошла ,вернул заказ ежемоментно.возврат совершен 11.01.2023.Куртка шла обратно порядка 10 дней,после чего отказали в возврате средств и отправили на экспертизу ,со словами 3 дня и будет ответ.Спустя 3 дня ответа не было я позвонил в поддержку ,мне сказали аналогичную информацию «шаблонными смс»,после чего прошло ещё 6 дней и только спустя эти 6 дней назначили экспертизу ,в которой ничего толком не описали и отказали в возврате денежных средств!Я не писал бы во все паблики и поддержку если бы сумма покупки была до 10тыс.рублей ,но куртка стоит 103 тыс,рублей!И мне не нужна куртка ,которую я не желаю за 103000руб.Прошу принять меры или связаться со мной по номеру 89311005989!ибо действия яндекс маркета неправомерные ,как минимум в отношении покупателя ,не говоря уже о этических Нормах!
Здравствуйте,пишу вам ибо поддержка не отвечает мне конкретикой,так же отвечает исключительно шаблонными смс сообщениями.Для начала опишу ситуацию ,которая со мной произошла.
Заказал Куртку на вашем сервисе,номер заказа (177645970),куртка не подошла ,вернул заказ ежемоментно.возврат совершен 11.01.2023.Куртка шла обратно порядка 10 дней,после чего отказали в возврате средств и отправили на экспертизу ,со словами 3 дня и будет ответ.Спустя 3 дня ответа не было я позвонил в поддержку ,мне сказали аналогичную информацию «шаблонными смс»,после чего прошло ещё 6 дней и только спустя эти 6 дней назначили экспертизу ,в которой ничего толком не описали и отказали в возврате денежных средств!Я не писал бы во все паблики и поддержку если бы сумма покупки была до 10тыс.рублей ,но куртка стоит 103 тыс,рублей!И мне не нужна куртка ,которую я не желаю за 103000руб.Прошу принять меры или связаться со мной по номеру 89311005989!ибо действия яндекс маркета неправомерные ,как минимум в отношении покупателя ,не говоря уже о этических Нормах!