Cо-основатель и руководитель PR-направления маркетингового агентства BG Agency, специалист по PR и личному бренду, маркетингу и рекламе в сегменте HoReCa.
В эпоху, когда решение о бронировании принимается за считанные секунды, первое впечатление о вашем отеле складывается не при встрече на ресепшене, а задолго до этого — по фотографиям.
Они — ваше визуальное лицо на сайте, в социальных сетях и на платформах бронирования.
Когда я смотрю на многие отели, особенно независимые, вижу одну и ту же картину: отдел маркетинга запускает рекламу, продажи борются за каждый бронь, а PR либо отсутствует, либо сводится к паре постов в соцсетях. Все работают в разных измерениях, гонятся за своими KPI — и в итоге бизнес теряет эффективность, деньги и, что важнее, доверие гостей.
Социальные сети давно перестали быть просто площадкой для рекламы. Для кофейни они могут стать местом, где гости узнают себя, чувствуют тепло и хотят вернуться снова. Но как сделать так, чтобы ваши публикации не скрывались за «Доброе утро» и не терялись среди тысяч других?
Собрала несколько простых, но эффективных идей, которые помогут вам ра…
В мире, где конкуренция в сфере гостеприимства становится все жестче, важно не просто предлагать отличный сервис — нужно быть заметным, доверенным и признанным. Одним из самых эффективных способов заявить о себе является участие в профильных премиях и конкурсах.
Почему это выгодно? Вот 7 ключевых причин.
В 2025 году рынок внутреннего туризма в России продолжает расти. Объём туристических поездок увеличился на 27% по сравнению с 2024 годом. Особенно активно развивается направление локального гостеприимства — всё больше путешественников интересуются небольшими городами, провинциальной культурой и экосистемой местных сообществ.
Я — Юлия Гелашвил…