Здравствуйте, Озон отказывается от компенсации за разбитый товар, поврежденный в процессе доставки. По причине того, что товар был якобы доставлен покупателю, а озон за такой товар ответсвенности не несёт. Даже в регламенте прописано.
И как быть? «Отказ при вручении» покупатель видит что товар явно поврежден, отказывается от него, но так как…