Маркетолог- профайлер.Стратегии продаж. Анализ вашего бизнеса. Консалтинг. Опыт работы 20 лет в международных компаниях. https://t.me/QMAvdeeva.
ИИ уже стал частью нашей жизни, нашего бизнеса, нашего здоровья, нашей психологии, нашего мышления и т.п. Вопрос только в том, насколько процентов мощности вы можете его использовать. Я пока ощущаю себя бабушкой, которой в руки дали айфон, а она из этого знает только как кнопки нажимать:)
Недавно на консультацию пришел один клиент и так кичился тем, что у него море клиентов. Я сначала даже не поняла зачем ему я при таком прекрасном раскладе Но потом оказалось, что у него клиентов много, а денег мало.
Парадокс в том, что много клиентов не гарантирует высокую прибыль. Что же мы обнаружили в процессе?
Сколько же раз каждый из нас после разговора с клиентом слышал фразу «Я подумаю»! Как правило, это клиент, который больше не вернется. И это может происходить по разным причинам. «Я не понял, почему это стоит таких денег», «Боюсь ошибиться», «Мне неудобно отказать», «Не вижу срочности».
Я давно не ела сахар. И не то, чтобы я жесткая ЗОЖница, просто так получилось, что стала использовать сахар редко. В связи с этим покупка его стала более редкой. И вот вчера я пошла в магазин, подумала купить сахар и очень сильно была удивлена его стоимости. Если в начале лета я его покупала по 54-60 руб за кг, то вчера обнаружила стоимость в 99.99…
Пришел ко мне клиент на консультацию. Начал рассказывать, что его волнует в бизнесе и тут началось…. Каждые 5 минут-звонки. Сотрудник спрашивает, можно ли дать клиенту скидку, маркетолог прислал рекламу на согласование, поставщик ждёт решения, бухгалтер напоминает про документы. И тут клиент спрашивает: «Почему бизнес вроде работает, а расти никак…
Иногда предприниматель говорит, что клиентов стало меньше и надо срочно запускать рекламу. Но точно ли проблема в количестве клиентов?
На первый взгляд — парадокс. Клиентов стало больше, заявки идут, менеджеры заняты, реклама работает. А выручка и прибыль снижаются.
Ну вот вы создали бизнес, решаете какие-то вопросы, проворачиваете сделки и т.п. Но внутри все так же сидит «некий голос», который говорит, что это все -команда или просто вам повезло. Если это так, то приветствую вас в клубе «Синдромщиков самозванцев». Это состояние, когда человек недооценивает собственные достижения и объясняет успех случайностью…
Почему-то некоторые предприниматели думают, что в это непростое время нужно очень сильно экономить и выбирают путь наименьшего сопротивления. Они думают, что маркетинг- это огромные бюджеты, которых у них нет, по этому смогут сами «где-то, что-то» сделать. Маркетинг-самый первый обычно идет «под нож». Еще бухгалтер тоже не очень-то и нужен, потому…
«Дорого»- пожалуй, одна из самых неприятных фраз для предпринимателя. Особенно когда вы точно знаете: цена рыночная, качество хорошее, конкуренты стоят примерно столько же. Но здесь есть важный нюанс: клиент редко оценивает только цену. Он оценивает, насколько покупка для него оправдана.
Многие мои клиенты часто видят успех своих продаж в рекламе у блогеров-миллионников. На первый взгляд кажется: чем больше аудитория, тем больше клиентов. Но предприниматели часто обнаруживают неприятную вещь - 100 000 просмотров могут не принести ни одной продажи.