Первый и самый простой инструмент управления бизнесом.

Сейчас разговор пойдет об организующей схеме Хаббарда. Я ее использую как закон Ома (который был немцем) или закон Ньютона (который был англичанином).

Чем отличается организационная схема от организующей? На организационной схеме зафиксировано текущее состояние должностей и отделов. В то время как организующая является готовым образом будущего бизнеса. В ней указаны все основные функции бизнеса и отделы которые выполняют эту работу .

Формально - это большой лист бумаги на котором нарисованы все отделы и в каждом отделе вписаны названия должности и фамилия человека который ее занимает. Цена внедрения очень маленькая.

Что мы имеем в процессе расстановки людей на такую организующую схему?

1) видно цепочку работы с клиентом. Он движется с права налево по отделам.

2) дублирование работы (должность одна - фамилии разные )

3) в каком то отделе не будет людей. Это происходит потому, собственник сам выполняет эту работу и еще не делегировал её специалисту.

4) видны люди которые ни за что не отвечают. Их не возможно определить ни в один отдел и указать руководителя.

5) становятся очевидными пути по которым движутся приказы (сверху вниз) и возвращаются отчеты о выполнении (снизу вверх)

6) видны перспективы карьеры. Это пустые места и должности выше текущей.

7) мы можем наблюдать движение (документов, людей, материалов) через руководителей или напрямую ( между сотрудниками разных отделов)

Собственник можем не объяснять сотруднику как устроена работа в бизнесе , а просто подвести его к этому плакату и помочь найти его фамилию и дальше он будет думать сам. Это снимает много вопросов кто за что отвечает и мгновенно указывает кому делегированы обязанности по конкретному виду работ внутри бизнеса.

Для того что бы организующая схема работала :

1) Ее нужно держать в актуальном состоянии ( на ней должны быть указаны все сотрудники которые в текущий момент работают в бизнесе)

2) Она должна находится в таком месте где к ней имеют доступ все сотрудники что бы выяснить к кому обратиться по тому или иному вопросу и обсудить свои проблемы и задачи. Это запечатленная на бумаге воля учредителя.

Прочитать как создать организующую схему для своего бизнеса можно здесь