Кейс: 110 заявок по 1 138 ₽ для студии дизайна интерьера в Перми
В этом кейсе расскажу, как мы собрали 110 заявок для студии дизайна интерьера в Перми
Задача: Увеличить количество обращений и заказов на дизайн интерьера
Исходные данные (ДО работы с нами):
- Подписчики сообщества ВКонтакте: 4184
- Заявок из ВКонтакте: 1-2 в месяц
- Оформление группы: уже было
Проблема: Ранее рекламу запускали, но обращений стало мало.
Подготовка:
Перед тем как запускать рекламу, мы всё тщательно подготовили, чтобы она действительно работала.
- Разобрались в клиентах и конкурентахМы изучили, кто чаще всего заказывает услуги студии, какие у этих людей проблемы и чего они хотят. Параллельно посмотрели, как работают конкуренты — что у них получается хорошо, а где есть ошибки и возможности сделать лучше.
- Подготовили сообществоСделали продающий закреплённый пост и дали рекомендации, как дальше вести группу, чтобы она вызывала доверие и помогала продавать.
- Продумали стратегию рекламыНа основе анализа составили чёткий план: какие объявления запускать, на какую аудиторию и с каким бюджетом.
- Разделили аудиторию на группыМы выделили основные типы клиентов и для каждой группы подготовили свои настройки — по интересам и ключевым запросам.
- Сделали рекламные материалыПолучили от клиента фото и видео и создали тексты и макеты, которые подходят под каждую аудиторию и цепляют именно её.
Целевая аудитория:
Для достижения наилучших результатов мы ориентировались на следующие ключевые сегменты целевой аудитории:
- Новоселы: Люди, недавно приобретшие квартиру в новостройке (возраст 25-55 лет). Эта аудитория нуждается в комплексном решении по обустройству своего нового жилья.
- Молодые семьи с детьми: Семьи, в которых недавно появился ребенок и которые хотят организовать функциональное и комфортное пространство для всей семьи (возраст 25-35 лет). Эта аудитория ищет практичные и безопасные решения для детской комнаты и общих зон.
Продвижение:
Мы выстроили простую и понятную схему общения с людьми — шаг за шагом.
- Переводим в личные сообщения
Когда человек интересовался услугами студии, мы направляли его в личные сообщения сообщества. Там уже можно спокойно пообщаться, задать вопросы и узнать, что именно ему нужно.
- Используем чат-бота
Чтобы не терять заявки и быстрее отвечать, мы подключили чат-бота. Он:
отвечает на популярные вопросы,
помогает узнать, что именно хочет клиент,
сохраняет контакт, если человек ещё не готов заказывать.
Если клиент сомневается, бот продолжает с ним общение и аккуратно подводит к решению оформить заказ.
- Настраиваем рекламу на нужных людей
Лучше всего сработали аудитории:
по ключевым запросам — «дизайн интерьера квартиры», «ремонт новостройки», «дизайнер интерьера»;
по интересам — ремонт, дизайн, покупка недвижимости, семья.
Так реклама показывалась именно тем, кому эти услуги реально нужны.
Результаты рекламной кампании:
За 5 месяцев активной работы (с 21.05.2025 г.) мы достигли следующих впечатляющих результатов:
- Общий бюджет: 126 407 руб.
- Количество переходов по рекламе: 1 619
- Количество заявок: 111
- Средняя стоимость заявки: 1 138 руб. (что значительно ниже, чем предполагалось изначально, и является отличным показателем для данной ниши)
- Привлечено новых подписчиков: 161
- Продаж дизайна было не менее 3х. +есть те, кто только планирует ремонт.
Примеры рекламного объявления:
В объявлениях в последнее время часто используем клипы. Если они хорошего качества, интересные и показывают как выглядят тренировки и зал – то приходят хорошие качественные заявки.
Скрины по результатам с нового рекламного кабинета:
Выводы и рекомендации
- В нишах, где стоимость услуги высокая – нужно быть готовым к тому, что срок принятия решения может быть долгим. +нужно грамотно проводить продажу, подробно описывая. В идеале проводить продажи не в переписке, а на созвоне или при личной встрече. В данном проекте – мы несколько раз корректировали чат-бот для получения наилучшего результата, но всё равно не хватало более детального общения.
- Если ведем на сообщество – не забываем про рассылки, чтобы прогревать тех, кто ранее уже писал.
Оставить заявку на настройку рекламы вы можете в сообщения вконтакте vk.com