Юлия Гариева

Здравствуйте! @OZON ситуация мягко говоря патовая. Сегодня (12.12.2025) привезли на склад Щербинка, 2 поставки, в 1 поставки товар на 15 кластеров, во 2й на 8 кластеров. Водитель был заранее внесен в обе, как и положено. Но на складе часть товара приняли, а часть отказались принимать, ссылаясь на то что нет водителя, но это абсурд, т.к. с одной зая…

Здравствуйте, уважаемые представители OZON! Обращаюсь к Вам по поводу заявки на отгрузку №2000019298092, которая была отгружена 1 апреля и до сих пор находится в статусе приемки. 7 июля я уже писала в поддержку (запрос №62885543), но получила только автоматический ответ, а на уточняющие вопросы ответ так и не получаю.

Прошу вас:

Добрый день! Яндекс Маркет, прошу дать адекватный ответ и вникнуть в проблему. Очень странное отношение к селлеру! Боль поставки, в которой маркированные товары не могу отгрузить, потому что в поставках нет отдельного столбца, куда я могу внести кизы, но поддержка даже не старается вникнуть в суть проблемы и желает мне еще хорошего дня, лучше бы по…