Отвратительная работа доставки ОЗОН

Сделала заказ (38203823-0129), специально выбрала дату доставки в выходной день, чтобы получить без проблем. Но нет, это же доставка ОЗОН, они не могут без проблем! Сначала задержали товар на неделю, потом поставили доставку на будний день, когда я на работе, потом курьер-молодец приехал в середине дня, не согласовав время со мной...

А теперь мне просто предлагают отменить заказ, потому что "Возникли некоторые сложности при доставке". Да, блин, я заметила, что у вас сложности при доставке, и что ни один заказ с доставкой (38203823-0113, 38203823-0099 тому примером) не можете довезти вовремя и в полном объеме.