Нейросети и no-code для бизнеса

Этот тренд начался не месяц назад, он только ускорился. Как внедрение искусственного интеллекта улучшает программы и сервисы, а также помогает бизнесам зарабатывать больше в сложных условиях.

Современный мир быстро меняется. После появления нейросетей нового поколения (ChatGPT, Midjourney, Stabble Diffusion и др.) изменения пошли семимильными шагами. В текущих условиях использование искусственного интеллекта и технологий no-code стали неотъемлемыми инструментами для бизнесов, стремящихся получить конкурентное преимущество. Этот горючий коктейль внедряют как крупные международные гиганты, так и локальные стартапы.

Чем же так примечателен этот подход?

AI — широкий и настраиваемый функционал: от взаимодействия с клиентами на разных языках и повышения продаж до создания бизнес-прогнозов на основе предоставленных данных.
No-code — увеличение скорости разработки и внесения изменений, сокращение сроков от идеи до выпуска тестового прототипа или готового продукта, а также снижение стоимости разработки и технической поддержки.

Кейсы использования AI и no-code в компаниях из разных отраслей.

1. Gies College of Business (университет). Решение — чат-бот Alma. Что умеет:

Отвечать на вопросы в произвольной форме от будущих студентов о программе iMBA.
Извлекать информацию о потенциальных студентах, такую как их электронная почта и интерес к программе, для последующих мероприятий.
Сообщать будущим абитуриентам ключевую информацию о программе.

Итог: повышение конверсии на 72%, отвечает на 99.5% вопросов.

2. Turo (каршеринг). Решение — оптимизация с помощью ИИ. Области применения на основе анализа данных:

Ценообразование.
Анализ рисков.
Маркетинг.

Итог: повышение производительности на 80% команды, снижение мошенничества при использовании сервиса.

3. Autodesk (программное обеспечение для архитекторов и строителей). Решение — сервис My Insights для AutoCAD. Задачи:

Улучшение опыта использования программы.
Обучающие подсказки для дальнейшего использования более сложных функций.

Итог: команда стала больше уделять внимания новым разработкам за счет экономии 20% времени на операционных вопросах.

4. HelloFresh (готовые наборы еды). Решение — бот Freddy. Что умеет:

Отвечать пользователям.
Создавать музыкальные рекомендации для заказанного набора еды.
Делиться рецептами.

Итог: сокращение времени на обработку клиентов и работы службы поддержки пользователей на 76% при увеличении обращений на 47%.

5. Essange (кондитерские изделия). Решение — бот «Bake at Home». Использовался во время пандемии COVID-19, когда клиентов стало сильно меньше, многие готовили дома. Как помог бизнесу:

Клиенты заказывают набор «Сделай сам» для выпечки дома, который включает в себя все необходимое для приготовления десерта, кроме молока и яиц.
Покупатель телефоном сканирует QR-код на комплекте и заходит в чат с ботом.
ИИ действует, как виртуальный помощник по выпечке, сопровождая клиента на каждом этапе процесса выпечки с помощью инструкций и GIF-файлов.
В дальнейшем предлагает другие подходящие наборы для покупки.

Итог: через месяц после запуска увеличил количество клиентов на 250%, покупательская активность выросла в 50 раз, повторные продажи увеличились в 13 раз!

Подобных кейсов много. Кто-то постоянно использует инструменты и решения с искусственным интеллектом и no-code, совершенствуя их, а кто-то временно для ускоренного развития или спасения своего бизнеса. Так или иначе, этот подход продолжает набирать обороты в нашем стремительном мире и отвечает потребностям текущего времени.

Наша команда создала чат-бота NeromateAI для помощи специалистам из маркетинга и IT. Дальше мы продолжим развивать уже экосистему ботов с разной специализацией для решения задач широкой аудитории пользователей. И все это без кода. Подробнее о нас и наших проектах в Notion 🚀

Мы готовы разработать вашу индивидуальную систему или инструмент для развития бизнеса. Интересно? Напишите мне в Telegram ✉