Сбербанк заблокирован счет и карта

Хотел с другого банка перевести депозит, достаточно крупная сумма, в Сбербанк, но увидел, что мой счет и карты заблокировали. Обратился в поддержку, там ничем помочь не смогли, почитал на этом ресурсе и сторонних, что я не один такой, что Сбербанк блокирует. Только вот некоторых блокируют по 115 ФЗ, но я не подхожу под этот критерий , не перевожу средства никому, пользуюсь только сервисами самого Сбера (заправки на АЗС, сбермаркет, мегамаркет).

История началась как только я открыл счёт в Сбере , через несколько дней заблокировали карту по причине компрометации, хотя было установлено только на моем устройстве и никаких операций я не производил. Благо дало перевыпустить.

Сейчас, повторюсь, хотел открыть депозит в Сбере, но счета заблокированы, написал в поддержку, развели руками, так же остались на компроментацию, добавив, что не по 115 ФЗ. Рекомендовали обратиться в отделение банка, либо попробовать позже, может разблокируют .

Сегодня обратился в отделение, взяли всю инфу, оформили обращение

№240901-7000-760248

Сразу пришёл ответ, что в перевыпуке карты отказано.

Я предполагаю, что у вас сработал триггер по мат модели компрометации из-за того, что я либо использовал сберспасибо при оплате на ваших же ресурсах, но были частичные возвраты, допустим в магазине отменили какую-то позицию товара, а так же на АЗС, при заправке, если указал 40л и списал баллы, заправил 30, произошел частичный возврат. Ни у одного банка такое не встречал, все адекватно настраивают антифрод.

Ок, у меня на счете есть средства, а так же сбер спасибо порядка 12000, вы мне их вернете? Или только средства с моего счета в рублях? Если только их, без сберспасибо, то у меня есть предостережение к пользователям ваших ресурсов, которые покупают и получают сбер спасибо, как мотивирующий фактор покупки на сбер ресурсах. Можно их копить, а потом вам их не дадут (не сможете воспользоваться )

Сбербанк Онлайн при этом, не заблокирован. Прошу разблокировать счета, т.к ничего противоправного, я не совершал (посмотрите историю операций), а так же "слепки" с устройств, с которых я заходил и совершал операции, там нет случайных, которые могли бы привести к компрометации.