boba

+16
с 2023
0 подписчиков
0 подписок

Нам искренне жаль, что вы столкнулись со сложностями в урегулировании страхового события.

ваши сожаления выглядят как насмешка


Мы всегда стараемся оперативно решать все вопросы и каждый случай рассматривать индивидуально.

вы очень плохо стараетесь. напомню: со страхового случая прошло 175 дней.


Менеджер действительно активно принимал участие в урегулировании, был всегда с вами на связи и помогал решать все вопросы.

простой вопрос: когда ваш менеджер связывался со мной последний раз?


К сожалению, партнеры не всегда могли до вас дозвониться, поэтому процесс затянулся.

это вранье, вы так и не предоставили подтверждения этим утверждениям.
как так у вас в двух предложениях "всегда был на связи" и "не могли дозвониться?"


Просите, что станция сначала не отвечала на звонки.

так кто кому не мог дозвониться?


С согласия клиента при ремонте могут быть использованы б\у запчасти, так было при первичном согласовании.

это вранье, у вас нет ничего, что подтвердило бы, что я дал согласие на б/у запчасти.
ну и бампер установлен мой же, и очень плохо восстановленный.


В последнем заказ-наряде от 19.12.2022 все детали согласовали оригинальные.28.03.2023 заказали новый оригинальный бампер

у вас даты никакого диссонанса не вызывают?


поэтому в качестве извинений направили вам промокод, которым вы можете воспользоваться при покупке не моторных страховых продуктов

в качестве извинений вы могли бы направить живые деньги. пользоваться вашими продуктами я уже точно не буду.


Держим ситуацию под полным контролем

очередное вранье.

Менеджеры СК тут в патовой ситуации в плане отвечать отпискамименеджеры СК сами себя поставили в ситуацию своим враньем.

там же все у вас завязано было на СТОСТО кинуло СК на бабло, и СК просто отмалчивается, видимо считают что это нормально

Если вдруг повторится что-то такоечто значит повториться? машина до сих пор не отремонтирована

А вы позвоните на СТО, узнаете много нового. Вон выше Тинькофф врет, что СТО заказала запчасти. А СТО говорит, что Тинькофф до сих пор цены не согласовал.

в альтернативном сервисе я был 9 февраля. у вас давно есть их смета.
вы опять врете

Я сразу вашему менеджеру сообщил ситуацию с качеством ремонта и мошенничеством с запчастями. и сразу сказал, что обслуживаться у данных индивидов не желаю.

И опять 25 :)
Какие запчасти заказало СТО?
Какая СТО заказала запчасти?

вы же расскажите клиенты какой СК не страдают?

1

Я правильно понял, что этот пункт позволяет СК и СТО проводить некачественный ремонт и обманывать клиента?

что же до дилера, я первую машину обслуживал у дилера и убедился, что это не гарантия ни компетентности ни качества.

2