У меня похожая ситуация.всё началось 4.03.2023.я отказалась от товаров 71208058-0110 и 71208058-0109 , но денежные средства до сих пор не зачислили в лимит рассрочки, 7.03. Было не понятно с моим лимитом по рассрочке ( была одна сумма, стала другая, увеличился лимит, хотя заказал я не делала, соответственно и график платежа стал другим). 11.03. Внесла платеж по графику ( 71208058-0058) , но зачисления озон так и не принял, в свой банк и купи-не-копи обращалась, зачисления видят.до сих пор висит задолженность. Техподдержка в чате всегда пишет одно и тоже «ждите, проблему решаем». Решите уже проблему
У меня похожая ситуация.всё началось 4.03.2023.я отказалась от товаров 71208058-0110 и 71208058-0109 , но денежные средства до сих пор не зачислили в лимит рассрочки, 7.03. Было не понятно с моим лимитом по рассрочке ( была одна сумма, стала другая, увеличился лимит, хотя заказал я не делала, соответственно и график платежа стал другим). 11.03. Внесла платеж по графику ( 71208058-0058) , но зачисления озон так и не принял, в свой банк и купи-не-копи обращалась, зачисления видят.до сих пор висит задолженность. Техподдержка в чате всегда пишет одно и тоже «ждите, проблему решаем». Решите уже проблему