Реклама нового кабинета ВКонтакте?
Думаю, что это показатель вашего агентства, если вы при первой проблеме бежите от нее, а ни пытаетесь исправить и перевести стратегию с оплаты за конверсию на клики, а продолжаете СЛИВАТЬ бюджет клиента и ждать ответа от поддержки.
Считаю, что приоритет - КЛИЕНТ. А ни просто потратить несколько часов на написание статьи, которая делает ваше агентство обычным региональным проходником, где работают люди, которые хотят легкой работы и фарма денег.
Советую пройти повторное обучение вам и вашим сотрудникам по контекстной рекламе. (надеюсь, вы используете 8 быстрых ссылок и описание к ним)
Очень хорошая статья для первого раза!