Сергей
Товар находится в продвижение на поиске. Какой то неизвестный нажал кнопку купить и отменил заказ сразу же. С меня списали 7 процентов от стоимости. Написал покупателю в чат в чем причина отмены. Там молчат. Это видимо тупо накрутка от Озона. В поддержке озона на просьбу вернуть украденные деньги ответили что за отмену заказа деньги не возвращаются. Хороший однако заработок на ровном месте у них.
Давайте соберем коллективный иск против озон на тему поврежденных возвратов. Они совсем с ума сошли уже. Все ломают и уничтожают во время доставки и потом сидят ухмыляются. Вот что пишет поддержка в чат - Ozon не должен нести ответственность за повреждения, которые возникли в результате клиентского касания, т.к. наша ответственность прекращается в момент фактической передачи товара клиенту.
Хотя статус отправления висит что отказ при вручении. Он даже не получил посылку. Увидел мятую коробку и отказался получать прям в пункте выдачи заказов.
Обращение
№24098490