Проблемы с приложением Т-банка и техподдержкой

Я в удивлении 😯от Т-банка, конечно.

Пытаюсь войти в приложение банка, а мне пишут "Что-то пошло не так. Попробуйте позже". При этом не пишут, что делать, и просто ничего не работает. При этом, если ты вводишь неверный пароль, то приходит уведомление об ошибке.

Потом увидел письмо от них (на скрине), что мой контактный номер неактуален. У меня телефон при этом не менялся — я просто изменил оператора, но, видимо, это триггернуло что-то на стороне банка, и они меня решили заблокировать.

В письме пишут, что надо связаться с их ТП. Нажимаю на номер в письме, звоню, а мне там говорят, что они изменили номер тех. поддержки и диктуют новый. Fuck my life, вы же мне его прислали сами.

Потом оказалось, что они мой номер вообще удалили из анкеты и в профиле не было указано никакого номера вообще 😮. Обидно еще, что у меня и телефонная связь и банк были от Т-корпорации, но, увы, бесшовной экосистемности это не помогло в моем случае, и я остался без доступа в приложение на какое-то время.

Разумеется, при Олеге такого не было!

***

Подписывайтесь на Telegram Тимофей Белоглазов — маркетинг или жизнь.