Журналист Wired Рис Рождерс выяснил, что у McDonald’s есть огромное досье на каждого из своих клиентов. Он запросил у компании выгрузку и получил в ответ 515-страничный документ 😓

В нём была информация о каждом заказе, место и время каждого посещения ресторана, а также информация о призах, которые он выигрывал в местной «Монополии». С помощью этих данных McDonald’s оценивает вероятность посещения ресторана

Например, система оценила, что Роджерс склонен к «перекусам после обеда», а также рассчитала, что он в ближайшие шесть недель придёт в McDonald’s примерно 2,16 раза и потратит там в среднем $13,49 на каждый заказ. Также алгоритмы составили наиболее вероятный заказ: большая диетическая кола, куриный ролл и большая картошка фри

Система посчитала, что вероятность, что Роджерс перестанет ходить в McDonald’s — нулевая. Это единственный момент, где она ошиблась, потому что журналист принял решение больше никогда не появляться в их ресторанах 😼