Первое впечатление очень важно, оно остается с нами навсегда. Поэтому в продажах особенно важно чтобы у клиента, который впервые пришел к вам, осталось хорошее впечатление от магазина продавца и продукта.
Что влияет на первое впечатление:
- Внешний вид (одежда, опрятность)
- Поза и движения
- Выражение лица, улыбка
- Речь – голос, темп, тембр.
- Участие…