Елена Теньковская
Я пишу очередную жалобу в роспотреб, я задаю вопросы, пишу вам на все ваши контакты, и везде идет полный игнор, читаете и молчите в ответ!
Девушка не могла другой доставкой отправить, сама бы я не отправила, курьеры, которые тоже привозят не туда, посылка застрахована, все фото есть, но да, я полностью согласна, более к Яндексу не обращусь, хамское отношение и полный игнор, буду писать каждый день в роспотреб, это не доставка, это - много слов, их тут писать нельзя.
Я пишу вам на почту, вчера весь день, сегодня написала, сколько можно уже? Что это у вас за вседозволенность, отвечать скриптами, отвечать когда вам удобно, да и читать я эти скрипты устала. Где моя посылка, где мои вещи, вы удерживаете чужие вещи, а это денежные средства, по какому закону, вы имеете право искать посылку - 14 дней? Мне нужна моя посылка или возврат средств, я устала слушать (очередной раз, это не первый раз, когда вы - якобы, теряете посылки) что вы все такие в поиске и отвечаете шаблоном.
Здравствуйте! Если Вы читали пост, то увидели, что я вам писала. От вас одни ответы в установленном порядке или скрипты, увы, даже здесь в ответ скрипт.
Тот самый Никита Кузнецов, который сегодня подал запрос о посылке, а дальше, а дальше тишина, вы ждите 14 дней, а я буду молчать в ответ, потому как, мне всё одно, что вы пишите, что вы не пишите, связи с нами - нет, мы довольны и счастливы, действуем как нам удобно.
Это мне ответили вчера в ЛК Яндекс доставки, больше ни одного ответа! А сегодня, в общении по почте, мне опять ответили, что передали запрос в службу доставки, из чего я понимаю, что решать вопрос Яндекс доставка, особо и не собирается.
Возврат был от 04.09.2024, сегодня (повторю) 10.09.2024, 6 дней возврат едет по Москве, мало того, вы ничего не делаете, вас игнорирует служба доставки Яндекс, у вас даже нет точной даты возврата. А вы всё кормите криптами.
Я так понимаю, вы не можете найти ответ на вопрос, как и саму посылку, которая две недели ездит по Москве! Стоит дата возвратна на 08.08.2024, сегодня 10.09.2024, в ЛК ничего не меняется, вы отмалчиваетесь. Видимо как и у всех, продолжаем писать в роспотреб с всеми статьями по правам потребителя.
Вы уже проверяли и ответили скриптом, и если его перевести, ваш красивый ответ, получится что-то: упс, извините, а мы то что, мы так, это они. А деньги у вас, а товар у транспортной, а вы вместе с транспортной всё удерживаете у себя, да, сумма не большая, но сколько таких как мы. Это уже грани разумного, нет таких сроков доставки по Москве, из Новосибирска едет посылка 4 дня. Если это ваши партнеры, которые совершенно безответственные, научите их быть ответственными или откажитесь от них, вы не можете за них ответить, они вам не отвечают, клиентам они тоже не отвечают, что за детский сад?
Я пишу очередную жалобу в роспотреб, я задаю вопросы, пишу вам на все ваши контакты, и везде идет полный игнор, читаете и молчите в ответ!