Avito-exmail потеряли посылку!

29 апреля покупатель оформил Авито доставку через Авито-exmail. Уже почти месяц переносят сроки, расстояние между городами 400км, понятное дело отправка утеряна. Почитал отзывы в интернете , так оказалось, что Авито-exmail за последнее время часто допускают такие оплошности. Что Авито, что сам Exmail перебрасывают ответственность друг на друга. Пора коллективный иск на них подать всем вместе, чтобы они уяснили