Искусство задавать вопросы

Лайфхак, что спросить у ментора.

" Спрашивайте, спрашивайте"

Я сидел в шикарном офисе в центре Москвы напротив человека, чьë имя не сходит со страниц "Форбс". Подготовленные вопросы закончились достаточно быстро, до конца встречи оставалось больше тридцати минут, а в голову, кроме фразы про неловкое молчание из “Pulp fiction”, ничего не приходило.

Пожалуй, тогда я впервые задумался о том, как это важно - уметь задавать вопросы, прежде всего самому себе. Ментор у меня появился скорее вопреки, чем благодаря. Запроса не было, зато ограничивающих установок хоть отбавляй - "никто не разбирается в моем бизнесе лучше меня", "знаний хватает”, "я владелец успешной компании, со всем справляюсь сам”.

На тот момент мой нетворкинг был достаточно широким, и теория 5 рукопожатий в русскоговорящей части мира сократилась до 1-2. Познакомиться и отправить запрос на встречу мог практически любому человеку из числа практикующих наставников.

Казалось бы, вот люди, обладающие знаниями, опытом, полезными контактами - бери и используй. Независимый взгляд со стороны, альтернативная точка зрения, иная перспектива и новые возможности. Use it! Да-да, но нет:) Гордыня, мать еë, была причиной моего задранного носа и нежелания обращаться за советами и задавать вопросы. А ведь если подумать - олимпийские чемпионы занимаются с тренерами и наставниками, у президентов есть советники. Даже у папы римского есть с кем обсудить текущие дела, а ведь у него - на секундочку! - прямая связь с небесной канцелярией:) А я, получается, круче их всех, и мне не актуально? Что это, как не гордыня?

Навык задавать вопросы на самом деле не самый лёгкий. Чрезвычайно сложно взглянуть на свою жизнь и своë дело с какой-то иной, непривычной точки зрения, подумать о новых схемах работы и нестандартных решениях. В битве старые нейронные связи vs. новые нейронные связи чаще всего побеждают первые. Такая вот закономерность.

Пожалуй, самый известный мастер задавать вопросы, французский философ-практик Оскар Бренифье утверждает, что правильные вопросы запускают процесс мышления. Когда задаем вопрос - мы думаем, слушаем ответ либо уход от него, и задаем новый вопрос, который заставляет копать еще глубже (вспомним технику “5 whys” от основателя Toyota). А готовые, поверхностные ответы - это зачастую пустышка и самообман, ни к чему хорошему такой диалог обычно не приводит. Потому внезапные, безумные, странные, умные, глубокие, поверхностные, да даже просто дурацкие вопросы могут способствовать здоровому расширению сознания.

Ну и в конце поделюсь мудрым, на мой взгляд, советом, который получил от своего ментора: “Если не знаешь, что спросить у наставника/ментора/просто успешного человека, расскажи как ты действуешь сейчас, и спроси что он об этом думает”. Это точно будет полезнее “неловкого молчания”.