Авито заблокировал мой аккаунт. Без предупреждения, без объяснений, без права на восстановление.
Это не первый случай — и, судя по всему, не последний. Система банит людей, не утруждая себя разбирательствами. За годы на платформе я честно работал, получал положительные отзывы, выстраивал доверие с покупателями. Всё это — уничтожено за одно уведомление.
Недавно получил письмо:
«Профиль заблокирован окончательно. Причина — возможное введение пользователей в заблуждение. Восстановление невозможно».
Никакой конкретики. Только ссылка на очередной пункт правил, как универсальное объяснение на все случаи жизни. Ни одного примера. Ни одного доказательства. Просто формулировка в духе “что-то было не так, но мы вам не скажем что”.
Я не скрывал условий сделки, не продавал фейков, не нарушал правила. Я общался с людьми, шёл навстречу, делал скидки по просьбам.
Авито, вы всерьёз считаете это основанием для удаления аккаунта?
Проверяйте мои сделки. Каждую. Я готов ответить за каждую продажу и каждое сообщение. Но не так — без суда, без следствия, без возможности возразить. И главное — без права на восстановление.
Кажется, теперь любое подозрение — это приговор. Платформа, которая была местом для работы, стала местом, где можно всё потерять в один клик.
Я пишу это не ради поддержки. Я уже устал бороться. Пишу для тех, кто сейчас активно работает на Авито: знайте, что с вами могут поступить точно так же. Без шанса объясниться.
Если кто-то из команды Авито это читает — посмотрите хотя бы раз на ситуацию глазами обычного пользователя. Не робота. Не модератора. Человека.
И, пожалуйста, если всё ещё осталась возможность — дайте шанс объясниться. Разблокируйте аккаунт или хотя бы скажите, что я сделал не так.