Влад
Вам так обидно, что банк вам не выдает валюту? Зачем вы минусите тех, кто пытается вам помочь дельным советом?
Ситуация непростая с ВТБ, сами знаете. Вам предложили понятные решения, вывести через рубли или попробовать переложиться в юани. Если прям позарез нужны евро, надо искать покрупнее отделение, и там записываться в очередь на получение, караулить, ждать. Или потерять на спреде и снять через рубли.
Сидеть на vc и жаловаться никак не поможет решить ваш вопрос, так как клиентский сервис на ВТБ совсем не такой, как в банках Т. и А., и поэтому менеджер ВТБ сюда не придет, и с вашей ситуацией разбираться не будет.
Создатели чат-ботов в первую очередь решают задачи автоматизации рутины, чтобы помочь неопытным пользователям, коих больше, решить простой базовый вопрос. Поэтому основной справочник чат-бота - это самый типовой и стандартный функционал, типа как перевести деньги с карты на карту. Ответы на нестандартные вопросы чат-бот с его искусственным недоинтеллектом также выдает из стандартных типовых ответов, поэтому и происходит нестыковка в умах квалифицированных пользователей, что чат-бот тупой, несмотря на то, что рутинные базовые вопросы он как-то закрывает, снижая нагрузку на хелпдеск.
В любой нестандартной ситуации, пока видимо помочь сможет только кожаный оператор.
Это пост-факт анализ, и все сразу ясно только в идеальном мире , которого нет, если вы не ясновидящий. Поэтому многие вопросы и осознания всплывали уже после запуска кампании, когда дропились живые клиенты из-за неорганизованности базовых бизнес процессов и дубоватости администратора. А когда ты уже в середине процесса, отказываться на полпути как-то странно, поэтому автор и пытался улучшить внутренний процесс работы с клиентом, на мой взгляд логично.
Какой смысл слать смс, если хол-ку проще самому закрыть дверь?
Смотрят дети, а ненавидят пользователи Дзена
Помню видел статьи про пластиковый рис из Китая. А вот про пластиковую гречку еще не было 🙂
«1. В безвоздушное пространство помещаем пиломатериалы и нагреваем до температуры в 200 градусов. Которая нагоняется обычным водяным паром.» - там вакуум, насколько сильное разряжение? Водяной пар в вакууме, можете пояснить?
https://youtu.be/4vCwtc-Z1vs не благодарите
Не раз замечал, что в оффлайне цены более чем в 2 раза выше, чем в онлайне, даже аптечный киоск в Ашане ломит в 2+ раза, по сравнению с еаптекой, проверено лично. Вот они и жалуются.
Все наоборот. Ограничения в выдаче нал валюты как раз и помогают стабилизировать ситуацию, несмотря на недовольство клиентов. Если бы банки бессмысленно выдавали валюту по первому требованию во время резко возросшего спроса, это могло бы спровоцировать коллапс. А так больше шансов, что ситуация быстрей стабилизируется. Хотя очевидно, клиенты не довольны.