Что такое стратегия

Вопрос, с которым рано или поздно сталкивается любой управленец, любой предприниматель, любой фрилансер, да и просто любой человек - "какую стратегию мне выбрать?"

И сразу следом - "а что такое стратегия?"

Сегодня расскажу об этом, потому что в официальных источниках и статьях вы найдете тонну шлака, но не ответ.

А если вы откроете менее формальные источники, типа vc и прочих, там местами можно встретить такой бред, что волосы начинают шевелиться не только на голове...

Так что же это такое - стратегия? Я сам доуточнял понимание этого несколько лет (и продолжаю доуточнять), поделюсь с вами.

Важно:

Никто не может вам нормально ответить на вопрос, что такое стратегия, потому что все видят ее немного по-разному. Пример: откройте стратегии крупных компаний и попробуйте придумать такую же для компании из малого бизнеса. А теперь для фрилансера. Как успехи?
Нет правильного ответа, какой должна быть стратегия. Вам могут как напихать туда высокоуровневых рассуждений о том, как должна выглядеть компания в 2077 году, так и написать план действий на ближайшие полгода. Deal with it.
Нет понятия "правильная" или "неправильная" стратегия. Есть понятие "работающая" и "неработающая". Например: фрилансеру, который учит английскому языку, действовать по стратегии "захватить как можно больший кусок рынка" бессмысленно - такая стратегия не сработает у одного человека, если он не собирается переходить из фриланса в реальное предпринимательство.
В большинстве случаев люди с приставкой "-стратег" (типа "бизнес-стратег", "стратегический маркетолог" и пр.) - сильно лукавят о своих навыках (в оригинале было более четкое определение, но тут обойдемся без мата). Сори за прямоту, но так вам будет проще принять реальность.
Выбор стратегии нельзя делегировать. Если вы - собственник бизнеса, вам нужно ее выбрать, и донести в команду (если есть команда). Любая попытка родить стратегию а)за счет чужих мозгов б)за счет коллективного обсуждения в команде - профанация. Кто пробовал - тот знает, кто не пробовал - попробуйте, а потом возвращайтесь к чтению статьи.

Так, с базой определились, теперь двинем дальше.

Вы ж не просто сюда читать "что такое стратегия" пришли. Подозреваю, что вы пришли, чтобы разобраться, а как вообще ее выбрать и переложить это знание на свой бизнес. Вот об этом дальше и поговорим.

Чтобы доползти до стратегии, очень важно пройти несколько шагов.

Тут у каждого рецепт счастья свой.

Задача шага - понять стартовую площадку для дальнейшего выбора цели и стратегии движения к ней.

Но точно надо понять:

Деньги. Тут кто во что горазд, но советую собрать все данные, до которых дотягиваются руки - от банальной выручки за последние несколько лет до всевозможных опережающих ее показателей.
Люди. Сколько их, кто они, как вы их оцениваете относительно рынка.
Ресурсы. Что еще кроме людей и денег у вас есть. Активы, пассивы, связи и пр., пр., пр.
???
PROFIT!!!!!!

Мы с вами взрослые люди. Понятно, что вряд ли слово "стратегия" появилось в вашем мире просто так. Подозреваю, что оно возникло в связи с постановкой задач на какой-то период (от 3 месяцев до 10 лет) в каком-то предприятии. Неважно, опять же, фрилансер вы, стартапер, малый бизнес или топ-менеджер крупной компании. Цели ставят все. Кстати, спортсмены тоже. И они тоже выбирают стратегию ее достижения. Но об этом позже.

Вы уже прошли первый шаг, оценили свои возможности, теперь выбираем, куда целимся. Я не пишу статью про правила постановки цели, про всякие технологии, про способы декомпозиции, про Северные Звезды и пр., пр., пр. Это тема для отдельной песни. Мы тут про стратегию собрались пообщаться. Поэтому предполагаю, что цель вы поставите здраво, опираясь на свои возможности (см. шаг 1).

Вот тут начинается самое интересное. Звучит просто "выбрать стратегию". А что такое стратегия?

Ура, мы добрались до этой точки.

Итак, что у нас на руках к настоящему моменту:

Положение дел, отправная точка, ресурсы.
Цель - точка, куда мы хотим попасть.

И теперь перейдем к аналогиям. На мой взгляд, саму стратегию очень удобно описывать через метафору путешествия. По крайней мере, обычно своим студентам я описываю ее именно так и они понимают, что это.

Итак, вернемся в самое начало и представим, что нам нужно добраться из Москвы в Санкт-Петербург к своим друзьям в гости.

Вопрос: какие логические шаги вам надо пройти, чтобы путешествие произошло?

Начнем с простого - вам нужно... пройти шаг 1. Ответить на вопрос где вы находитесь, сколько у вас ресурсов, какие есть ограничения, связи и т.п. Кстати, вот вам сразу и вопрос - прямо сейчас опишите свою ситуацию. Представьте, что вы собираетесь ехать в Питер из того места и состояния, где вы находитесь прямо сейчас. Задачка очень простая, но процентов 50 ее делают некорректно. В конце статьи расскажу про типичные ошибки.

Теперь у нас есть отправная точка.

Следом... проходим шаг 2! Куда мы хотим попасть, какая цель? Опять же, зафиксируйте ее конкретно. Лучше - на бумаге или в заметках.

Если вы правильно выполнили первое и второе упражнение, у вас достаточно материала, чтобы перейти к выбору стратегии.

Чтобы выбрать стратегию, вам нужно определить ключевые параметры вашего занятия (бизнеса/предприятия/путешествия). Например, какие могут быть параметры в нашем случае:

скорость,
стоимость,
уровень комфорта,

Сверху накладываете еще свои ограничения (если есть). Например, у меня это будет:

аэрофобия,
неумение спать в поезде.

И вот из вводных данных рождается выбор стратегии.

Например: я хочу добраться самым быстрым и комфортным образом, учитывая, что у меня аэрофобия, я не умею спать в поезде, а бюджет ограничен 10.000 рублей.

Или

Я хочу добраться самым дешевым образом, у меня нет ограничений по времени, я спокойно отношусь к неудобствам при перемещении.

Как видите, обе стратегии ведут нас к цели, но пути, которыми мы будем добираться, будут совершенно разные.

И вот исходя из стратегии у нас уже рождается

Как конкретно мы будем реализовывать нашу стратегию. На самолете полетим или поедем на поезде? На плацкарте или в бизнес-классе? А может быть, лучше бла-бла кар? Кстати, когда я в детстве жил в Питере, а родители учились в Москве, отец иногда добирался до меня на электричках. Так тоже можно :)

Про уровень тактики и еще 2 последующих шагов я уже рассказывать не буду, мы с вами говорили про стратегию.

Стратегия в мире спорта: мой знакомый хотел пробежать IronMan в 2019 году. Решение он принял за 6 месяцев до старта. Сначала он выбрал для себя стратегию постепенного наращивания дистанций во всех трех дисциплинах: бег, плаванье, велосипед. Естественным ограничением было то, что он постоянно ездил в командировки, поэтому стратегию поменял и сконцентрировался на беге: бегать можно где угодно, куда бы ты ни прилетел. За полгода прокачался, ежедневно бегая и каждый день наращивая дистанцию. Прошел IronMan 2019.

Стратегия в мире малого бизнеса: у знакомого был бутиковый бизнес по оказанию консультационных услуг для топ-менеджеров крупных компаний. У него работало 40 человек, но заказы были непостоянными, приход денег хромал на обе ноги, содержать команду было сложно. Вопрос агрессивного роста не стоял, цель - работать и получать удовольствие. При этом иногда в декабре могло прийти заказов на половину годовой выручки. Он выбрал стратегию работы "под запрос", оставил в штате 5 ключевых сотрудников, всех остальных привлекал как самозанятых под конкретные задачи или проекты.

Стратегия в мире большого бизнеса: ПАО "Магнит" (АО "Тандер") выбрал стратегию максимизации прибыли с квадратного метра - и последовательно ее реализует, сокращая издержки на ФОТ, аренду, снижая количество скоропортящихся продуктов в магазинах.

В этом году надо продать 300 франшиз, пусть у нас и кредиторка 15 миллионов.
В следующем году наша компания должна отправить человека на Марс, хоть мы и занимаемся общепитом.
Возьму кредит на новую машину, пусть у меня и висит 3 потребкредита, ипотека и долг в 500 тысяч.

В этом году наша компания должна улететь на Марс, как раз у нас кредиторка 30 миллионов!

Когда вы определяли, где вы находитесь, вы сказали "В России/Индонезии/Англии", "в Москве/Барнауле/Хабаровске". Или "у меня достаточно денег и времени" и т.п. То есть, вы некорректно прошли первый шаг - не описали ситуацию как следует. Когда вы так неточно определяете старт своего путешествия, последствия могут быть неприятными, но не фатальными. Вы понимаете, как организовать путешествие - анализ ситуации, выбор цели и стратегии проходятся на автомате в вашей голове. Но я специально привел очень простой пример, чтобы вы увидели, какие допущения вы делаете даже в нем. А теперь представьте, что вам надо описать свои стартовые позиции в такой сложной и многомерной штуке, как бизнес. И вы там говорите "ну, сейчас мы норм себя чувствуем, выручка 5/30/200 миллионов по году, давайте ставить цели". Абсурд? Абсурд.
Когда вы определяли цель, вы просто сказали "Попасть в Питер". В какой момент цель исполнится? В тот момент, когда вы пересечете границу города. То есть, по идее, вы должны там остановиться, потому что цель выполнена. Но это же точно не так :) Тоже самое в бизнесе. Вы можете сказать "хотим 10/50/300 миллионов выручки". Ну-ну. А теперь представьте, что вы сделали эту выручку, но вам пришлось так раздуть штат, что вы в убытке миллионов этак на 3/5/30.
Когда вы определяли параметры стратегии, вы не выбрали несколько (3-4) ключевых параметра и несколько (3-5) ключевых ограничений. Вы просто сказали "хотим 3% рынка".

Стратегия - очень странная штука. Все ее хотят, но почти никто не умеет готовить. Хотя на самом деле, даже когда вам кажется, что стратегии нет, она есть. Вы ее просто не осознаете.

И неважно, куда вы хотите - занять небольшую нишу, захватить долю рынка, получать удовольствие от жизни (тут, кстати, бизнес далеко не для всех будет помощником, хехе) или попасть в Forbes. Главное - определиться, как и что точно будет неприемлемо на пути.

Всем отличных стратегий и больше денег и удовольствия от вашей деятельности!

Тут https://t.me/make_big_deal пишу про продажи и смыслы для бизнеса и специалистов в сфере услуг. Подписывайтесь, мне будет приятно!

Шаг 1 - здраво оценить текущую ситуацию

Шаг 2 - поставить цель

Шаг 3 - выбрать стратегию

Шаг 4 - тактика

Примеры:

Несколько антипримеров:

Типичные ошибки, о которые спотыкаются все (почти):

В заключение