Наверняка многие сталкивались с проблемами при работe в CRM:
- Кто-то забыл поставить задачу, из-за чего клиент пропал
- Новый сотрудник бегает по каждому вопросу к руководителю, так как не выстроен регламент, либо он плохо запоминается
- Некоторые сотрудники забыли заполнить необходимые поля и теперь сложно собрать аналитику по пов…