Отправила заказ exmail, как выбрал покупатель. Сначала сдвигали сроки, в итоге вот месяц прошел. За все время, поддержка ни разу не ответила. Сегодня написали, что заказ утерян. Поддержка так же не отвечает. Как в такой ситуации быть, кому писать, если нет связи с поддержкой?